多元共融凝聚愉快職場 全職員工家人同享醫保

Jollibee的團隊背景多元化，匯聚不同國家的員工，但凝聚力和包容性極強。Gino說，品牌將員工發展與食物品質並列首位，主動檢視和提升僱員福利，包括為全職員工及其家人提供醫療保險，在快餐業甚為少見。

「我們沒有刻意組織團體活動，但團隊自然地凝聚。」Gino提到，香港首間分店開幕時，一批菲律賓員工被調派到港，並將品牌精神——謙遜、歡樂、團結帶來香港，一直延續至今，「所有同事都很有合作精神，珍惜彼此在一起的時間。」

他提到，各分店可遞交計劃書申請資金，開派對慶祝營業成就，「基本上都會批准，雖然是一筆開支，但很鼓勵同事去做，成本方面我們再想辦法。」

品牌也設有全球統一的培訓系統，從員工到店經理，均有相應的技能要求和明確的晉升階梯，並為所有全職員工及其家庭提供醫療保險。他提到，去年為門店員工製作新制服，採用快速排汗的舒適材料，店經理的更由專業裁縫量身訂製，「希望員工做得開心，有賴他們業務才會如此成功。」