家長教室｜學會愛的語言(二) 跟對方表達「感受」
2022-09-06 12:36 
「我覺得你不應用手機！應先做功課！」「玩完這局才算！」暑假匆匆而過，孩子轉眼又開學了，這樣的對話相信也會不絕於耳。父母及子女每天也在拉鋸着，在不知不覺間很容易會磨損了彼此的關係。然而，我們應該怎樣表達，才能讓說話不像帶刺的玫瑰？上篇，我們提到馬歇爾．盧森堡博士提出的「非暴力溝通」四大要素中的「觀察」，本篇將會承接上篇，分享另一個重要元素：表達「感受」，讓大家將心中感受說出來，使對方體會你的心情，從你的角度思考和着想，使彼此較易達成共識。
若果把心中的感受說出來，便能較易引起對方的同理心，不致輕易刺激對方的不快。可是，文章起首的例子明明用了「我覺得」，似乎已表達了自己的感受，為何聽者總是會受傷的呢？因為當我們說着「我覺得」，我們並不是在流露感覺，而只是在表達主觀的想法，所以對方難免會因這些言辭觸發到負面情緒。因此，區分「想法」和「感受」，便是表達感受的先決條件。
另外，我們也可學習了解自己「想法下的情緒」。在判斷和想法之下，我們心裏其實總是充斥着各種情緒。例如：當孩子不願起牀，我們心里的感受是着急，因為校車快來到車站了，恐怕他會來不及上車，所以想他盡快梳洗；當他不肯做功課，我們心里的感受是擔心，我們擔心和疼心他們回到學校後會被老師責罵。如果我們了解到自己的情緒，便可嘗試向孩子表達，讓他們知道我們的心意。
最後，我們可嘗試把「觀察」和「感受」說出來：「看到你不肯做功課（觀察），我感到很擔心（感受），因為我很怕老師明天會狠狠地責罵我的孩子。」對方一方面不會覺得自己受到指責而引起反抗情緒；另一方面，對方也會更容易感受到你的關心，和體會到你的心情，從而懂得由你的角度出發，減少發生衝突。
適當的感受流露能促進彼此間的關係，希望各位能「先認清情緒，後清晰表達感受」，與你的子女真誠溝通。
（歡迎讀者就有關內容，致電香港青年協會家長全動網熱綫：2402 9230，查詢時間為星期一至五上午9時至晚上6時）
黃筠媛
本欄由香港青年協會家長全動網社工及嘉賓輪流執筆，與讀者分享親職教育經驗；本文作者為黃筠媛姑娘。
文章刊於《星島日報》2022年9月6日教育版專欄「親子同路」，原文標題為〈學會「愛的語言」（一）：說出「觀察」避免傷害〉。
圖：資料圖片
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