創科廣場｜港初創進軍新領域 AI融入美容醫療行業

美容業一向以人為本，美容銷售顧問每天閱人無數。本港初創公司一直也將創新人工智能技術引至新領域，應用範疇愈來愈貼地及更廣泛，並擴展至美容或醫療各方面。本地初創姊妹圖人工智能（Sisters Pro AI Solutions）來自香港科學園，公司內兩位創辦人綜合自身行業經驗，將人工智能科技注入美容及醫療行業。

姊妹圖人工智能憑藉其豐富經驗判斷客戶的膚質與哪種美容護膚產品相配。惟美容顧問並無劃一標準，主觀的分析是否準確因人而異，導致得出客戶使用產品或療程後參差不齊的效果。姊妹圖人工智能有限公司執行董事及創辦人之一蔡德華從事IT行業多年，認為以科技更能將主觀的配對變得客觀全面，因而與合作夥伴構想具備人面辨識功能的美容鏡，透過人面辨識功能分析客戶皮膚特質，從而運用大數據得出具有說服力的結果。

近年本港人工智能的應用十分廣泛，其中姊妹圖人工智能利用自身研發的智能美妝鏡（Smart Beauty Mirror）具備14個人工智能引擎，透過系統預設的面部觀察點，以AI鏡頭拍攝客戶容貌後，人工智能將照片由臉部的眼紋、暗瘡、眼袋、黑眼圈、毛孔等元素經系統分析，從而進行人面智能辨識皮膚檢測，藉以分析客人皮膚健康狀況，利用電子報告呈報客觀數據，從而向客戶分析展示應配對哪種美容護膚產品或相對保護皮膚療程，準確度大大提升更具說服力，目前已推展至多家美容院應用。

透過相片跟進皮膚狀況

姊妹圖人工智能於2019年加入香港科學園計畫，成立初衷希望透過科技協助美容業界減省人力工作，支援培訓及銷售方面減省成本，藉着對於面孔辨識及身體骨骼辨識的經驗及心得，設計一系列配套方案應用於美容，範疇擴至大健康甚至肢體安全方面。智能美妝鏡能夠為五官進行深度分析，團隊更將技術擴展至中西醫及物理治療層面。透過AI引擎將中醫的面診舌診科技化從而分析體質，另一方面，西醫視像醫療雖未能偵測患者心跳率，美妝鏡透過攝影鏡頭的人像辨識，以每分鐘拍攝900張相片，透過比對眼下皮膚顏色得知心跳率。

蔡德華表示，其人工智能美妝鏡利用近1000個點分析面部五官位置及比例，歸納出三庭五眼，將每位客戶的面孔的不同特徵，例如眼睛大小、眉型等都能夠得到仔細分析，人工智能將其美妝鏡分析得更準確，比傳統美容顧問的分析更具說服力。由於疫情緣故，他們更將其人工智能美妝鏡分析報告推展至手機版本。客戶只需將相片以WhatsApp傳送，便可獲得分析報告，甚至進行美容彩光療程後，仍可讓美容顧問透過相片跟進皮膚進度狀況，恍如皮膚分析日記。

另一位聯合創辦人董健業表示，他們對於美容銷售及市場推廣擁有豐富經驗，因此業界當中不少美容顧問及員工都願意參與智能美妝鏡的測試，從而加速搜集大數據作紀錄的時間，不需要待有新客戶才存大數據分析，將結果轉化成大數據變得手到拿來。

再者兩位創辦人熟悉美容行業工作，蔡德華從事IT行業多年深諳其道，明白新科技開發對於美容行業未來的重要性，因此積極推動公司團隊優化人工智能引擎，除在網上擷取不同類型的臉孔配上哪種五官，對比社會媒體的數據，分析香港本地及東南亞各地男士的審美標準，再以人手進行數據淨化（data cleaning），將數據庫的誤差盡量降低，從而優化公司人工智能配對及分析，令其報告建議更快更準確。消費者選購化妝護膚產品或美容療程時，能夠得到詳盡分析，客觀因素令行業變得更為專業。