花旗銀行向拒收直銷訊息客戶促銷 違反私隱條例判罰1萬元

2019-05-21 21:30

黃繼兒指,機構應制定一份客戶不希望接收直接促銷資訊的名單。資料圖片
黃繼兒指,機構應制定一份客戶不希望接收直接促銷資訊的名單。資料圖片

花旗銀行承認沒有依從資料當事人拒收直銷訊息要求,使用有關個人資料作直接促銷,違反私隱條例。今日在九龍城裁判法院被判罰款1萬元。

個人資料私隱專員公署表示,事主2016年透過互聯網申請花旗銀行信用卡,並選擇拒收銀行的直接促銷資訊,其後卻收到銀行推廣保險來電,於是向公署投訴。公署調查後,認為銀行未有依從投訴人拒收直銷訊息的要求提出檢控。

私隱專員黃繼兒指,機構應制定一份客戶不希望接收直接促銷資訊的名單,並定期更新及適時發放至員工。

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