【維港會】港產印裔護士入隔離病房抗疫 難忘用家鄉話助非華裔病人溝通

本港新冠肺炎疫情持續逾半年，期間政府曾派出包機接載滯留印度等地的港人回港，當中亦出現不少確診個案，不少患者都不諳廣東話，或令溝通上出現困難，幸好有註冊護士Bajwa Shirndeep（阿Deep）的出現，在伊利沙伯醫院被徵召加入隔離團隊，運能用她的背景幫助非華裔病人。

阿Deep擁有印度血統和深邃的輪廓，骨子裡卻是土生土長的香港人，「我在本地主流學校讀書，朋友都是香港人，我識講廣東話，也看得明中文」。另一邊廂，由於家人以印度常用的印地語及旁遮普語溝通，所以阿Deep回家就會「轉台」說家鄉話。

阿Deep指，自己的志願本是當老師，偶然聽到親戚分享當護士的工作經歷，能夠幫到有需要的人，遂令她改變主意，踏上白衣天使之路。去年畢業後加入香港兒童醫院，阿Deep獲安排到伊院受訓一年，她本先在中風科病房工作，及後被徵召加入隔離團隊，至今已超過半年，阿Deep坦言起初都有擔心，家人經常提醒她要小心，之後對病毒開始有更多認識，已逐漸適應工作環境。

有印度和巴基斯坦裔人士於4至5月時乘包機回港，當時有不少非華裔病人入院，所以醫護人員需要額外時間與病人溝通，了解他們的需要，期間又碰上回教齋戒月，有信奉回教的病人要求日出至日落期間暫不進食和不服用藥物，因此病房需要為他們調整膳食和護理安排。幸而阿Deep在這段時間協助與病人溝通，讓同事更了解印巴裔人士的文化。

阿Deep表示，在隔離病房的工作中，一個不諳廣東話的印度婆婆令她最為深刻。該名婆婆因確診而入院隔離治療，初時已有點「忟憎」，不太合作，同事交更時向阿Deep提到婆婆的情況。阿Deep之後嘗試用印地語與婆婆溝通，婆婆感到驚喜之餘，態度亦開始軟化，「婆婆用家鄉話向我訴苦，我不斷安撫她，着她有需要就找我，婆婆情緒好轉，之後亦乖乖地與同事配合。」護士的工作不但幫到病人，更能舒緩病人無助不安的感覺，阿Deep表示自己有一份難以言喻的滿足感，相信今次在隔離病房工作的經驗，將會成為她護士生涯的重要印記。