政府認系統故障漏發800人檢測結果 包括李偲嫣夫婦

2020-12-23 08:53

「正義聯盟」創黨主席李偲嫣(左)、丈夫謝鋮浚。資料圖片
「正義聯盟」創黨主席李偲嫣(左)、丈夫謝鋮浚。資料圖片

「正義聯盟」創黨主席李偲嫣上周三於寓所暈倒,被送往博愛醫院搶救後不治,及後發現對新冠病毒呈初步陽性,其丈夫謝鋮浚亦於上周日證實確診,立法會議員梁美芬透露,李偲嫣檢測10日仍未知結果,令她以為自己並非確診,延誤病情,要求當局交代。食物及衞生局昨晚深夜發表聲明,指局方在更改電腦系統過程中出現技術問題,導致約有800多名市民未能收到電話短訊,包括李偲嫣夫婦,不過當中沒有陽性個案。

聲明指出,過往一直沿用的做法是檢測結果經衞生署確認為陽性的人士,會按既定程序由衞生署致電通知,並會獲安排送到公立醫院進行隔離和治療;而檢測結果呈陰性的人士並不會獲得通知。衞生署及醫管局的一般建議指出,如巿民在接受檢測後數天仍未接獲通知,可假設其檢測結果屬陰性。

發言人指,政府了解市民希望在接受檢測後獲通知結果,為回應公眾訴求,食物及衞生局、衞生署及醫管局自11月底起逐步改善其電腦系統,以便透過電話短訊通知檢測結果呈陰性的人士。在更改電腦系統過程中,由於相關系統出現技術問題,導致部分市民接受檢測後仍未能收到載有其陰性檢測結果的電話短訊。在發現上述技術問題後,政府已經立刻採取補救措施,預計可在短時間內解決上述問題。

發言人續說,估計自11月底以來,約有800多名市民(包括7916號及8249號個案)在接受政府提供的免費檢測後未能收到載有其陰性檢測結果的電話短訊,當中並沒有陽性個案。在系統修正後,個別市民會收到系統自動發出載有較早前檢測結果的電話短訊,對受影響的市民表示抱歉。

發言人強調,現時市民在社區檢測中心接受免費檢測,或透過私家醫生、醫管局指定普通科門診診所、郵政局及港鐵站取得樣本瓶並交回樣本作檢測後,會在檢測完成後收到載有其檢測結果的電話短訊通知。我們會繼續完善系統,盡可能達致於48小時內向接受檢測市民發出電話短訊通知其檢測結果。

醫院管理局總行政經理劉家獻醫生昨日表示,根據外判化驗室提供的資料,證實李偲嫣夫婦曾於本月10日到元朗容鳳書健康中心提交唾液樣本作化驗,兩人當時化驗結果呈陰性,系統遂在上周一向兩人發出手機短訊通知,但短訊未能成功發出。至於為何兩人早前的檢測結果呈陰性,及後卻證實確診,劉家獻說,檢測結果受許多原因影響,可能是患者染疫初期病毒量低,亦有可能樣本保留方法不正確,或兩人在檢測後再感染,暫難以評估具體原因。

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