羅致光：致力提升院舍服務質素 正草擬修例加強監管

14歲患自閉及中度智障男童梁子駿5年前在殘疾人士院舍「康橋之家」墜樓身亡，死因庭陪審員一致裁定死於意外。勞工及福利局局長羅致光在網誌中表示，政府一直致力提升院舍的服務質素，社會福利署亦推行多項措施，加強對院舍服務的規管。

羅致光表示，社署於2017年5月成立「牌照及規管科」，統一對安老院和殘疾人士院舍的規管，並成立「檢視院舍法例及實務守則工作小組」，檢視相關法例及實務守則。部分建議已透過修訂相關的實務守則，於去年1月1日實施；其他須透過修訂法例實施的建議，政府現正進行法例修訂的草擬工作。社署殘疾人士院舍牌照事務處督察亦不時到殘疾人士院舍進行突擊巡查。過去3年，牌照處巡查殘疾人士院舍的次數每年平均多達約2 200次；因違規被定罪的個案共有7宗，而因違規被警告的個案有8宗。

社署開展「殘疾人士院舍質素提升計劃」，協助院舍經營者及主管推行「服務質素標準」，包括要求院舍清楚臚列職員架構、院舍管理、收費及服務詳情等，並制定公平、公正、公開的投訴處理機制，以強化院舍管理和推動訂立私營殘疾人士院舍發展架構，加強問責和透明度，從而持續改善服務。

他續指，為進一步優化安老院及殘疾人士院舍的監管，「檢視院舍法例及實務守則工作小組」已完成檢視工作，並就院舍的分類、法定最低人手要求、住客法定最低人均樓面面積等提出建議。涉及修訂《安老院條例》（第459章）、《殘疾人士院舍條例》（第613章）及相關附屬法例的建議，政府現正進行法例修訂的草擬工作，完成後盡快提交立法會審議。