消委會倡銷售境外物業必須持牌加強規管資料披露及廣告內容

2021-10-28 10:41

消委會近年接獲境外物業銷售投訴有上升趨勢，單是今年首八個月已有106宗，當中不少涉及非持牌代理向準買家提供資料不準確或誤導性資料。消委會認為一般消費者難以分辨營業員是否持牌，認為存在監管漏洞，促規定銷售境外物業亦須持牌。

消委會今年首8個月接獲106宗境外物業銷售投訴，高於過去4年每年的數字，由2017年至今年8月共261宗，本港買家在每宗投訴平均損失36.8萬元，93%交易在港進行，當中6成涉非持牌代理，包括懷疑向準買家提供不準確或具誤導性資料、未有提供重要資料，或準買家難以取回留位費及訂金等。

消委會表示，以神秘顧客方式走訪36個本港銷售的境外樓盤，涉及19個代理及一個發展商，當中15間為牌持牌代理，但僅3間代理的營業員在小冊子、宣傳單張或名片列出無牌聲明。

另外，9成商戶在提供銷售資料等文件時寫上免責聲明，但營業員並無向神秘顧客提及免責聲明，有側重保障商戶之嫌；亦有非持牌營業員提供過時資訊甚至誤述，例如有兩次遇到營業員只提供日文小冊子，並聲稱不懂日語，仍能靠自身經驗及猜測文中含義進行買賣。

消委會指，現時法例容許非持牌地產代理及營業員透過豁免令，在港銷售境外物業，一般消費者難以分辨營業員是否持牌，而業界提供的資料亦有欠全面及準確，部分銷售廣告誇大回報或免責聲明含糊不清，一旦交易出現問題亦難受法例規管。消委會建議修例，規定銷售香港境外一手住宅物業的代理及營業員亦須持牌，並加強規管有關的資料披露及廣告內容。