疫情資訊|水務署下周一起恢復部分基本公共服務

2022-04-01 12:09

水務署下周一起恢復部分基本公共服務。資料圖片
水務署下周一起恢復部分基本公共服務。資料圖片

水務署宣布在實施預防感染新冠肺炎措施,以及逐步恢復公共服務的前提下,該署由下周一(4日)起恢復提供部分基本公共服務,有關安排如下:

1. 沙田客戶諮詢中心重新開放,灣仔、大角嘴及沙田客戶諮詢中心的開放時間為周一至五上午9時至下午5時30分。大埔及屯門客戶諮詢中心繼續暫停服務。

2. 文件管理中心開放時間恢復正常,即周一至五上午8時45分至下午12時30分,以及下午1時30分至5時30分。

署方表示,基於公共衞生考慮,市民進入或身處客戶諮詢中心及文件管理中心時必須一直佩戴口罩,並遵從該署實施的感染控制和社交距離措施,包括使用「安心出行」流動應用程式、體溫檢測和人流控制安排。

署方又指,以上安排會維持至另行通知。由於公共服務尚未全面恢復,各類查詢及申請的處理可能需時較長,對於有時限的個案,市民應預留充足時間盡早提出申請。

為減少社交接觸,水務署亦呼籲市民如非必要,盡可能減少到訪其客戶諮詢中心及文件管理中心使用服務。市民應繼續利用郵寄、投遞箱、客戶服務熱線(2824 5000)、電郵([email protected])或網上服務等方法獲得所需服務。

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