環聯：消費者信心因第五波疫情出現逆轉 超六成指首季收入不變或下降

信貸資料機構環聯發佈2022年第一季《全球消費者脈搏研究報告》，報告顯示本港自2021年以來持續向好的消費者信心因第五波疫情而出現逆轉，66%消費者表示過去三個月的收入維持不變或下降；更多消費者仍計劃申請信貸以達成財政目標。環聯亞太區產品技術與風險管理高級總監張家龍指出，第五波疫情對家庭收入造成的財務影響與之前幾波相若的同時，消費者亦更多運用信貸工具以妥善管理開支。

調查顯示，21%受訪者表示遭到減薪，而12%受訪者表示自己或有家人失業。此外，18%受訪者表示工作時數被減少；自己或有家人被要求停薪留職的受訪者增加五個百分點至15%。 在此情況下，有27%消費者預計無法全額繳付賬單或償還貸款，較上季增加五個百分點。而在表示無法履行財務責任的受訪者中，打算利用信貸處理帳項的人數持續上升，而計劃動用儲蓄的人數則減少（37%，較2021 年第四季減少五個百分點）；向親友借錢的人數亦有下降（24%，較第四季減少五個百分點）。相反，25%的受訪者計劃只償還部份金額 （較第四季上升兩個百分點）；19%的受訪者計劃利用賬單假期或其他信貸通融安排（較第四季增加一個百分點）。

研究亦顯示另一個與去年第四季趨勢相反的結果，更多消費者於今季減少了非必要開支，包括出外用餐及其他娛樂活動（增加四個百分點至46%）；計劃增加非必要開支的人數亦有所減少（下降四個百分點至21%）。退休儲蓄亦受到影響，只有四分之一（25%）受訪者表示計劃增加退休儲蓄，按季減少八個百分點。
張家龍指出，此次疫情中銀行和財務機構客戶整體風險變化不大，同時銀行亦有做足風險管理。而根據過去的多輪調查顯示，一旦疫情開始緩和，市場便會迅速復甦，所以他有信心香港會在疫情緩和後如既往般反彈復甦，失業情況會逐漸改善，整體信貸市場亦向好發展。

該研究於 2022 年 2 月 14 日至 23 日期間進行，一共訪問 1088 名消費者。(mg)