虛銀Mox半年內再當機 轉數快服務暫停 晚上已回復

2022-11-09 15:41

【更新Mox晚上回復正常】

虛擬銀行Mox午後通知客戶,稱其轉賬服務現正遇到一些技術問題,暫時不能使用發送付款、轉數快登記功能及「入錢」功能。Mox晚上指,這些功能現已回復正常,對於今次事故對客戶造成的不便深表歉意。

Mox又指,在轉賬服務受影響期間,如從其他銀行成功轉賬至其Mox戶口的交易,這些交易已在客戶Mox app內的「交易動態」中顯示。

至於櫃員機提款服務、以Mox Card付款等,Mox app及其他服務則維持正常。該行稱,現正全力搶修受影響服務,並將於服務回復正常時,儘快更新情況。

據悉,Mox並非第一次當機,今年6月曾遇到一模一樣的技術問題,期間不能使用轉數服務、轉數快登記功能及入錢功能,持續近24小時方才解決。

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