入境處搶人才│女入境事務助理員小時候過關感職員專業有禮 終成為一分子　

入境事務助理員吳倩亭的爸爸本身任職紀律部隊，故常常與家人分享他與不同紀律部隊合作的經驗，令她從小就受到薰陶，對紀律部隊有良好印象，小時候跟家人去旅行過關時，感到入境處職員好專業有禮；加上個人性格外向，大學主修教育的她，對心理學、溝通管理技巧特別有興趣，喜歡做一些對人的工作，個人亦喜歡做運動，如健身、瑜伽，而入境處執法與服務並重，以人為本的工作性質，能夠有機會接觸市民，與人溝通，加上紀律部隊感覺專業剛強，她早有投考意向。

吳倩亭投考入境事務助理員兩次才成功，第一次因過份緊張，第二次汲取失敗經驗終成功。黃頌偉攝

大學主修教育的吳倩亭對心理學、溝通管理技巧特別有興趣，喜歡做一些對人的工作。黃頌偉攝

 

吳倩亭指保持良好體魄是必須的，體能是先要條件。黃頌偉攝

吳倩亭努力裝備自己，盼日後投考入境事務主任。黃頌偉攝

陳頌羲（右)及吳倩亭（左）認為加入境處學習良多。黃頌偉攝

第一次因過份緊張 第二次汲取失敗經驗終成功加入入境處：

吳倩亭表示，她先後投考入境事務助理員兩次才成功，第一次因過份緊張，第二次汲取失敗經驗，經過深入反思，放鬆了心情，加以反覆模擬練習，結果能好好發揮，考前亦一定要熟讀部門相關的知識及最新動向，了解時事。

她認為，投考紀律部隊，保持良好體魄是必須的，體能是先要條件，因通過體能測驗是入職條件，這需要有系統預先訓練好；除了部門基本知識，亦要多留意時事，對不同持分者的意見多點理解，多觀察，在第二關小組討論時會很有幫助；最後當然是放鬆心情面對。

入境事務助理員職位很多元化：

在入境處工作兩年多，吳倩亭謂，了解到入境事務助理員的職位其實也很多元化，不單是外界認識只有在管制站執行職務。她之前曾在資訊系統部工作了兩年多，主要是以用家角度測試電子簽證新系統，優化系統設計，讓電子簽證系統能順利推出。她剛好參與電子簽證第一期及全面推行兩個歷史性階段，讓她可學習到電腦資訊科技不同層面的知識，擴闊視野。

因為自己大學主修科並不是電腦，吳倩亭起初在資訊系統部都會不適應，戰戰競競，擔心自己未能立即勝任此職位，但慶幸認識到一班很好的上司及同事，讓她可以邊做邊學，加速成長。最難忘是整個組別為了能順利讓電子簽證這個新系統順利在去年底推出，大家完全不介意加班工作，在上司的帶領下，群策群力，盡力做好，最後成功順利完成，好像見證嬰兒誕生，很有滿足感。

日後亦希望投考入境事務主任：

她日後亦希望跟陳頌羲一樣投考入境事務主任，吳倩亭稱，為了裝備自己，已完成調解員課程及正在進修語文，因為部門提供不同服務，以人為本，所以常常需要與人接觸，如何待人接物、建立良好溝通是非常重要，同時訓練自己多角度思考，好好裝備自己，提升領導才能。

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