美高梅拒付贖金遭黑客攻擊 料損失近8億 老虎機及酒店預訂一度癱瘓

2023-10-06 11:33

美高梅多個賭場老虎機藍屏,出現故障的訊息。
美高梅多個賭場老虎機藍屏,出現故障的訊息。

據華爾街日報引述消息報道,美高梅國際酒店集團(MGM)在9月遭受網絡黑客攻擊後,拒絕支付其贖金要求;但據一份監管公告顯示,有關攻擊將使美高梅第三財季損失超過1億美元(逾7.8億港元)。

報道指出,該網絡攻擊發現於9月10日,雖然美高梅隨即關閉IT系統,但仍導致拉斯維加斯大道的酒店陷入混亂,其中包括老虎機癱瘓、酒店預訂中斷,並迫使酒店工作人員連續數天要用紙筆為客人辦理入住手續等。不過,美高梅昨日(5日)表示,業務已恢復正常。

老虎機關機。
老虎機關機。

部份客戶訊息被竊取

公司又指,服務中斷將對其拉斯維加斯和美國酒店的經調整EBITDA房地產收益產生1億美元的負面影響,而補救技術咨詢、法律和諮詢服務的成本則不到1,000萬美元。 入住率影響方面,9月份從去年同期的93%降至 88%,10月份入住率預計為93%,亦低於去年的94%,但11月份預計將恢復正常。

美高梅行政總裁Bill Hornbuckle在致客戶的一封信中表示,黑客確實竊取了2019年3月之前與美高梅酒店有業務往來的客戶訊息,包括姓名、電話號碼、地址、出生日期和駕照號碼,並獲得有限數量的客戶的社會安全號碼和護照號碼。但他表示,由於公司反應快速,沒有客戶銀行賬戶或支付卡訊息被泄露。

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