消委會︱模擬賭博手遊全無驗證玩家年齡 解構吸課金4大招數 VIP收費最高逾248萬

2024-01-15 12:17

消委會︱模擬賭博手遊全無驗證玩家年齡 解構吸課金4大招數 VIP收費最高逾248萬
消委會︱模擬賭博手遊全無驗證玩家年齡 解構吸課金4大招數 VIP收費最高逾248萬

消委會實測6款手機模擬賭博遊戲,包括老虎機、撲克、麻雀等,發現所有模擬賭博遊戲均沒有驗證玩家年齡,未有效做好把關工作,建議當局研究修改法例,對具有賭博性質的遊戲引入更多監管機制,以保障消費者的利益。有個別遊戲甚至會要求玩家持續付費以維持VIP會籍等特權,若要維持最高級會籍,金額可由最低約870元至最高達200多萬元。

消委會測試6款手機模擬賭博遊戲,發現全部遊戲都未有驗證玩家年齡。消委會
消委會測試6款手機模擬賭博遊戲,發現全部遊戲都未有驗證玩家年齡。消委會
4種吸引玩家常用手法,包括社交功能及排行榜。消委會
4種吸引玩家常用手法,包括社交功能及排行榜。消委會
消委會發現只有3款列明中獎機率。消委會
消委會發現只有3款列明中獎機率。消委會
付費通行證解鎖是常見的付費服務之一。消委會
付費通行證解鎖是常見的付費服務之一。消委會
要達致遊戲中最高級別VIP會籍,所需累積金額十分巨大。消委會
要達致遊戲中最高級別VIP會籍,所需累積金額十分巨大。消委會

消委會歸納出這些遊戲,會以4種常用手法吸引玩家遊玩及課金:

1:定時登入及遊玩獎勵
2:社交功能及排行榜
3:首次儲值優惠、限時優惠與多種付費服務
4:付費抽獎與彩票

消委會於去年10月至12月於2個相當普遍的應用程式商店,選取了6款模擬賭博遊戲進行實試,分別為「大福online」、「金猴爺老虎機」、「神來也麻將」、「麻將明星三缺一」、「開心鬥一番」以及「富豪娛樂城」。發現大部分遊戲均以4種常用手法吸引玩家持續遊玩和付費(「課金」),分別為定時登入及遊玩獎勵、各類優惠及付費服務、玩家排行榜和付費抽獎等,並透過反覆推送訊息等方式,誘使玩家「課金」以獲取遊戲中更多金幣和道具。

VIP會籍由870元至最高達200多萬元

此外消委會分析各遊戲會維持VIP會籍機制計算出,升級至最高會籍的大約所需金額,若以金額遞增的方式列出,依次為、「麻將明星三缺一」870元,「金猴爺老虎機」200,218元,「神來也麻將」743,740元,以及「開心鬥一番」需2,482,044元,差額極懸殊。

消委會又指,遊戲包括付費抽獎、戰利品箱等內購項目,但只有3款列明中獎機率,玩家可能要為抽到心儀物品而持續「課金」,容易沉迷。另外兩款聲稱可以抽獎贏實物,包括一款聲稱免費抽iPhone招徠,但無列出抽獎條款及玩家是否需要額外付費。另一款遊戲提及的「實物獎品」字眼含糊,沒有明確交代獎品是智能手機實物,還是遊戲內的虛擬卡片或遊戲貨幣,做法並不理想。

實測的6款遊戲均表明服務對象為已成年人士,但結果發現全部遊戲可讓玩家直接進入遊戲,過程中未有驗證玩家年齡。此外,個別遊戲開發商於應用程式商店顯示的服務對象和條款出現差異,例如於商店中表明以成年人為服務對象,但條款卻列出年滿 16 歲人士便可使用;亦有 2 款遊戲的開發商未有於個別商店界面提及年齡限制等資訊。消委會認為商戶未有採取足夠措施預防未成年人士參與模擬賭博遊戲,必須馬上改善。

消委會指,現行《賭博條例》未能完全有效針對各式各樣的網上博彩行為,以及與賭博性質相似的模擬賭博遊戲等業務,亦未有明文禁止未成年參與賭博,倡議政府檢討現行法例和參考海外監管方法,為網上賭博訂立專屬法例。此外,應就戰利品箱等具賭博性質的遊戲項目引入更多監管機制,例如必須列出獎品的中獎機率,以及加入玩家自願退出內購功能等,加強保障消費者的利益。

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