深圳Costco會跟?︱美國店趕絕「寄生會員」 試行入舖要「嘟」卡獲激讚

2024-01-17 23:11

民眾發現部分美國好市多Costco店舖在門口擺放機器嚴查會員卡。
民眾發現部分美國好市多Costco店舖在門口擺放機器嚴查會員卡。

倉儲式超市好市多(Costco)貨品種類多兼價格實惠,不少民眾喜歡光顧,與日常逛超市、百貨公司是不一樣的體驗。店舖只限會員進入,但一直以來不少人「借卡」入內,近日有人發現部分Costco分店設置機器,要求顧客在門口掃瞄會員卡,藉此打擊「寄生會員」偷入店舖。深圳龍華Costco上周五(12日)開業,即現萬人空巷情況。未知未來深圳Costco會否實行相類措施。

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華盛頓州一間好市多Costco在門口放置機器,要求會員「嘟卡」對身份才可入內,引發熱議。 Reddit
華盛頓州一間好市多Costco在門口放置機器,要求會員「嘟卡」對身份才可入內,引發熱議。 Reddit
美國民眾開心晒會員卡分享Costco購物樂。 Instagram
美國民眾開心晒會員卡分享Costco購物樂。 Instagram
Costco會員卡印有持卡人的照片。Instagram
Costco會員卡印有持卡人的照片。Instagram
職員嘟卡後也可從電腦系統中看到照片,方便核對身份。 Instagram
職員嘟卡後也可從電腦系統中看到照片,方便核對身份。 Instagram
Costco一般會有店員在門口檢查會員卡。 路透社
Costco一般會有店員在門口檢查會員卡。 路透社

民眾進入Costco原本只需要向職員展示會員卡。據美媒報道,月初有人在社交網站Reddit貼出照片,表示在華盛頓州伊薩誇市(Issaquah)的Costco門口發現「會員掃瞄機」,更嚴格地檢查是否本人持卡入內。據悉這套系統在多地分店進行測試。

此外,近日Costco也開始要求使用「自助結帳」的顧客,出示附有照片的會員卡。自推出自助結帳服務後,Costco發現越來越多非會員濫用親友會員證進店採購,不得已只好出手嚴捉。該公司曾在例行年度報告中揭露,會員的增長、續訂率對公司的營收有着重大影響力。

美國私家車在Costco排隊入油。 美聯社
美國私家車在Costco排隊入油。 美聯社
Costco是批發式賣場,貨品均以超大份出售。 美聯社
Costco是批發式賣場,貨品均以超大份出售。 美聯社
Costco貨品種類繁多,也有賣電視電器。 美聯社
Costco貨品種類繁多,也有賣電視電器。 美聯社
新冠疫情期間,民眾在Costco排長龍採購生活用品。 美聯社
新冠疫情期間,民眾在Costco排長龍採購生活用品。 美聯社
Costco貨品種類繁多,例如凍肉。 美聯社
Costco貨品種類繁多,例如凍肉。 美聯社
新冠疫情期間,民眾在Costco狂掃日用品和食物。 美聯社
新冠疫情期間,民眾在Costco狂掃日用品和食物。 美聯社
Costco許多貨品是整箱整箱地賣。 美聯社
Costco許多貨品是整箱整箱地賣。 美聯社
德州一間Costco售賣的超大包碎牛肉。 路透社
德州一間Costco售賣的超大包碎牛肉。 路透社

 

Costco周二向美媒證實測試「進店嘟卡」系統,財務總監加蘭蒂(Richard Galanti)說,這加快了進店流程和結帳流程,因為進店前加強檢查,付款時就不用再查。聲明稱:「這項測試的目的是在購物前檢查是否會員本人持卡,以改善會員體驗。」該公司強調,「非會員獲得與會員同樣的優惠和價格,我們認為這是不合理的。」

Costco新招查會員證引發熱議。有人表示看過有人付款時被查到是「借卡」,挑選了幾架購物車的貨物也照樣被趕走,還有非會員厚臉皮地反吼職員,揮「黑卡」卻不知道那是行政人員會籍。會員們異口同聲說討厭這些人阻礙付款流程,在門口先擋下可避免結帳時的爭執。

有會員說:「他們要我在哪裏掃就哪裏掃,以保持低價。對我來說幾乎沒影響。我愛Costco。」也有人指出:「去健身房即使是會員還必須掃描身分證才能進入,有趣的是人們對Costco做同樣的事情感到憤怒。」「真的沒什麼大不了。機器掃描與向職員出示會員卡相比並沒有什麼不同,可能還更有效率。」

上海也有Costco。 路透社
上海也有Costco。 路透社
上海Costco人山人海。 路透社
上海Costco人山人海。 路透社
上海Costco人山人海。 路透社
上海Costco人山人海。 路透社
上海民眾為了逛Costco大排長龍做會員。 路透社
上海民眾為了逛Costco大排長龍做會員。 路透社
紐約州一間Costco牆上排有巨型告示牌展示會員卡種類及福利。  路透社
紐約州一間Costco牆上排有巨型告示牌展示會員卡種類及福利。 路透社
Costco官網顯示不同的會員計畫。
Costco官網顯示不同的會員計畫。


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