急症室特別退款︱款項直接轉交私家醫生？醫管局：將蒐意見改善安排
2024-02-09 10:56 
醫管局推出急症室特別退款安排，即日起至年初九期間（9至18日），次緊急及非緊急急症室求診市民若轉到私營診所，可於登記後24小時內申請退回180元急症室收費，約一個月收回款項。醫院管理局總行政經理（聯網運作）李立業今早接受電台採訪時表示，病人付款後會經過急症室登記處、財務部一系列的程序等，未來會研究能否加快程序。
非信用卡繳費以支票退還
有意見指，待一個月才能退回款項，對病人來說仍有麻煩的地方，能否研究醫管局將款項交予病人求診的私家醫生，直接在診金中扣除。李立業指，今次屬於特別安排及先導性質，歡迎各項意見，之後會研究如何完善或繼續推行。他補充，如果病人使用信用卡繳費，院方會經信用卡退回費用；如果以其他方法付費，便會退回支票。
李立業又強調，特別安排的首要目標並不是將病人分流，但去年有7%次緊急和非緊急病人，即約8萬人在急症室登記後會離開急症室，過往亦有不少病人在等候期間想離開，但未能退款，加上料初三、初四的求診人數會飆升，希望能增加彈性。他又說市民可利用政府資訊地圖，查閱假期仍開診的公私營機構。
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