優秀員工移民上司採靈活辦公留人才專家列混合工作模式4大好處企業僱員雙贏

2024-04-27 17:08

移民潮問題衝擊職場，不少企業面對嚴峻人才荒，慨嘆請人不容易，所以努力發掘人才的同時也不忘留住好員工。以往企業多出動「銀彈」留人，不過時至今日，員工考慮是否留低的關鍵，很大程度取決於生活和工作之間的平衡。有企業就主動向準備移民的員工提出混合工作模式，成功留人。專家亦列舉4大好處，認為靈活工作不但令員工愉快工作，以及提高工作效率，更能提升歸屬感，並有助吸納不同地方專業人才，達至雙贏局面。

疫情期間很多公司開啟了在家工作模式（WFH），隨疫情緩和而各行各業開始回到軌道同時，這種新的混合工作模式（Hybrid Work Mode）給予員工更多彈性的同時，更有助留住人才。

盈力僱員服務顧問EAP顧問古雯君向《星島頭條》分享一個個案，事主在市場營銷顧問公司工作數年，上司十分欣賞她工作表現，近年亦升職加薪，是事主心內追求的目標。正當事主工作及家庭兩得意之時，其丈夫將會被公司安排調升到海外工作。事主不想放棄夢想工作，亦不想與家人分隔兩地，於是咨詢上司的意見。上司考慮到事主的專業技能不受地域限制，加上很難再聘請如事主一樣能幹的人才，因此反建議事主採取混合工作模式，即使將來人在外地，仍然可為公司工作。

採用混合工作模式可以讓事主即使身處外地，仍可追逐夢想和維持生計；公司也可以維持運作，不用因事主的離職而帶來損失，為雙方帶來好處。

全球最大辦公空間供應商IWG（International Workplace group）此前發表「2023年全球職場趨勢預測」，指出在未來5年，將會超過半數在職人士會接納使用混合工作模式，可見會是將來成為主流。到時不止是WFH，更是Work Form Anywhere (WFA)。

研究亦發現，混合工作模式是人力資源管理者吸引和留住人才的關鍵策略，對於女性員工來說尤其重要，有四成女性表示缺乏混合工作模式帶來的靈活性正正是離開舊工作的決定性因素。

IWG行政總裁Mark Dixon稱，混合工作模式其實就是綜合了「遠距辦公」和「實體到公司上班」，為員工提供上下班的彈性時間與地域、體現到工作時工作、休息時投入放鬆心情，達至生活平衡，企業更能吸引世界各地最優秀的人才，能知人善任之餘，並充分發揮其生產力各展所長，與此同時降低企業成本，這正可達至雙贏局面。

全球最大辦公空間供應商IWG（International Workplace group）此前發表「2023年全球職場趨勢預測」，指出在未來5年，將會超過半數在職人士會接納使用混合工作模式，可見會是將來成為主流。

混合工作模式4大好處

1.吸納不同地方的專業人才

現在好多公司要國際化、跨地區合作，很多國家都配合出數碼工作簽證以吸納遠距工作者，更會透過網上的交流，多遠的距離都可共同完成工作，公司無須因地域界限而錯失人才，讓公司有所損失。僱員亦可在不同地區發揮所長，不會因私人事或要移居至海外，導致要在家庭或工作二選一這困難局面，跨地域工作之餘又有家人在身邊支持可以讓員工安心工作，家庭事業兩者兼得者，對員工旳工作表現更理想。

2.善用員工福利留住人才

IWG發現混合工作模式，是其中一項最受歡迎的福利，接近八成上班族會選擇有混合工作模式的公司上班，讓他們更靈活地安排自己的行程，達致工作和生活上的平衡。Randstad在2022年一項研究中，60.4%受訪者認為生活平衡（Work life balance）最為重要，其次是薪金的考慮。

藉由新工作模式的興起，員工更著重自己在公司內可持續發展的機會，盡力發揮表現，爭取進升機會及學以致用等。同時，因公司著重及聽取員工的聲音和想法，令員工有更大的忠誠度為公司效力

3.節省營運租金成本

配合綠色租約興起，減少房地產的碳排放，更令公司可節省傳統租約成本，換來更彈性的租務安排，甚至把資源投放在員工康樂上，讓員工有更多資源發展不同方面，員工對公司產生忠誠及歸屬感。

4.提高員工生產力

根據霍桑效應（Hawthorne effect），僱主給予員工信任、尊重及讚賞都助提升員工生產力。員工在工作上若能自主選擇工作時間和地點，心態上也會更加積極，可提高生產力。

採用混合工作模式注意事項

混合工作模式是一個新的發展趨勢，若不跟從可能令僱主及僱員錯失一些好良機。可是，當中有不完美地方亦會使雙方卻步，以下的建議有助調整這模式不完善的地方：

1.給予工作間

雖然隨時隨地都係工作地方，但若地點選在家中的話，請劃出一個指定的工作範圍，限制自己只於該範圍及辦公時段內才處理公務，有助我們盡快進入狀態，提升專注度。若想在家以外的地方進行工作，例如想在咖啡店內或戶外進行公務，建議事前要做準備找合適的場所，觀察地方是否夠空間、寧靜、足夠電源或上網用電子產品，可輕鬆愉快心情投入工作模。

2.增進團隊互動

遠端辦公容易導致員工之間的社交互動機會變少，會讓員工產生疏離感、孤立感而間接影響工作心情。公司可定期舉辦活動，如飯局、團康活動甚至網上互動遊戲等等，讓大家有機會以輕鬆心情相處、溝通，可維繫團隊感情。

3.每周報告

遠端辦公容易導致工作進度不一，建議員工於每星期完結前，總結當週工作，可以電郵或網上共用文件分享工作狀況，以便團隊都清楚工作進度。匯報欄目可分為「已完成」、「進行中」及「待商議」，方便主管安排下星期工作的優先次序。

4.善用通訊軟件

科技發達善用線上協作工具，可以更好的協助多位員工同時執行日常工作，如共同編輯文件、專案任務管理工具、即時通訊軟體等等，讓每位同事遇到困難時可有即時互相支援，不會覺得只對著冷冰冰的電腦，可以建立溝通無礙，同時將企業生產力發揮到最大化。

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