易通行｜昨日一度網絡不穩近4小時 運輸署：影響部分用戶接收系統通知
2024-07-09 14:34 
「易通行」系統昨日（8日）中午約12時，出現系統網絡不穩定情況，影響部分服務運作。運輸署今日（9日）回覆《星島頭條》查詢時指，發現部分用戶在「易通行」手機應用程式或網頁登入戶口時，出現延誤或需重新登入，及影響部分用戶接收「易通行」系統通知。
運輸署指，易通行隧道費服務商於昨日（8日）約中午12時發現「易通行」系統出現網絡不穩定情況，影響部分服務運作。隧道費服務商立即進行緊急檢查及跟進，發現部分用戶在「易通行」手機應用程式或網頁登入戶口時出現延誤或需重新登入，及影響部分用戶接收「易通行」系統的通知。以上情況已於昨日約下午4時回復正常。
運輸署強調，上述事件不涉及網絡攻擊。隧道費服務商會持續進行網絡及系統的維護工作。運輸署已要求隧道費服務商就事件提交報告，雙方會詳細研究改善工作。
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