英連鎖影院被揭以AI監察觀眾 包括座位與零食選擇

國際連鎖影院Vue覆蓋整個歐洲，觀眾評價向來相當不俗。然而，在英國的Vue影院最近被指悄悄使用人工智能 (AI) 來追蹤監察觀眾習慣，包括座位與零食選擇等，籍以提高入場人數。

英媒報道，該套AI監察系統影響英格蘭和愛爾蘭的所有93家電影院，可確定放映電影的最佳地點和時間，以最大限度地提高門票銷售。這項消息可能會給電影觀眾帶來一些戒心。

倫敦一間Vue影院。路透社

人工智能應用愈來愈廣。路透社

倫敦一間電影院。路透社

倫敦一間電影院。路透社

人工智能應用愈來愈廣。路透社

Vue的創辦人兼執行長Tim Richards先前曾將他的公司描述為「全球技術先驅」。

《每日郵報》報道，Vue的人工智能存在於網站和應用程式的預訂系統中，並根據先前的客戶預訂習慣及其位置創建電影時間表。透過分析過去的偏好和銷售數據，它可以確定Vue播放電影的地點和時間，從而決定每天放映多少次，以及在什麼時間放映。

例如，如果某個地點的Vue電影院在周六白天出售許多兒童票，人工智能將「了解」該地點的家庭人口較多。

同時，如果某個地點的波蘭電影售罄，人工智能就會知道該地區有一個大型波蘭社區，這意味著它將建議未來放映更多波蘭電影。

網絡保安公ESET公司的安全顧問摩亞(Jake Moore)則表示，人工智能的興起正在「徹底改變包括電影產業在內的眾多產業。」「演算法中內建的因素是基於需求、甚至座位偏好等，所有這些都有助於行業實現利潤最大化。」