社區的事 | 土瓜灣舊樓滲水問題嚴重 區議員推免費檢測快速尋找漏水源頭

土瓜灣多舊樓，不少街坊都面對樓宇滲水困擾。要解決滲水問題並不容易，除了要準確找出滲水源頭，還要滲水單位業主願意合作共同處理。有九龍城區議員推出「初步滲水檢測服務」，免費替街坊尋找滲水源頭，亦會聯絡出事單位業主商討處理方法。措施推出後反應熱烈，每天都收到逾十宗求助。

檢測團隊人員以紅外線儀器檢測天花濕度。

檢測團隊每星期提供4天服務。

因為天台水箱牆身滲水，導致鄺先生住所天花經常滴水，石屎亦出現剝落情況。

鄺先生指天花滲漏，令地板常有積水。

九龍城區議員林博早前舉辦滲水問題講座，加強街坊對樓宇滲水情況的認識。

九龍城區議員林博指，初步滲水檢測服務，可協助街坊盡快解決家居滲水問題。

住在土瓜灣炮仗街一個頂層單位的鄺先生，其住所的天花位置，兩年前開始出現滲水問題，十分影響生活﹕「天花經常有水滴下來，弄到地板大灘積水，很容易滑倒受傷，而滲水亦導致天花石屎剝落，有時吃飯時會有灰跌下來，很麻煩。」鄺先生起初以為是自己的天花殘舊出現滲水，便找裝修師傅維修鋪上石屎，但大半年後天花又再發黑再次滲水﹕「明顯是天台的地台問題。」

他曾聯絡由食物環境衞生署（食環署）和屋宇署合組的「滲水個案調查聯合辦事處」（簡稱聯辦處），但因為天花濕度不足35%而未獲受理，後來知道九龍城區議員林博的辦事處，免費提供初步滲水檢測服務，便向他們求助。經檢查後，證實是天台水箱牆身出現問題，導致住所天花滲水。議員辦事處職員其後又聯絡大廈法團，一起商討如何處理問題。鄺生說：「滲水問題很複雜，可能涉及其他業權持分者，自己很難處理。」

濕度達35%才受理 公證行費用高難負擔

區議員林博表示，土瓜灣區因為多舊樓，日久失修下樓宇滲水問題十分嚴重﹕「多數是天花、窗邊和浴室位置，可能是樓上的樓宇結構老化，熱脹冷縮令到喉管爆裂，因為喉管藏在牆內，流到下層單位才知漏水。」

林指出，不少市民遇到滲水問題，都會向聯辦處求助﹕「由預約到有人員上門檢查，可能要兩星期至一個月。如果要有測試結果，更可能要等數個月。」另外，林博指，滲水位置的濕度一定要達35%，聯辦處才會受理﹕「濕度35%已經比較嚴重，牆身是濕和滴水的。其實很多滲水個案濕度都未必達35% ， 但居民真的受困擾。如果自己找公證行，費用要數千至過萬元，很多市民負擔不來。」

上門檢測尋滲水源頭 5個工作天有報告

為協助市民解決滲水問題，林博的團隊3個月前推出免費初步滲水檢測服務。林博說﹕「我們會用紅外線攝錄機作濕度檢測，除可很快知道濕度是否過35%外，亦可知道那個位置滲水比較嚴重，以及水主要流去那個方向。大約5個工作天，可初步找到源頭和有調查報告。」之後，林博等人會代苦主聯絡涉事單位業主﹕「苦主自己找對方，很多時都被拒絕，由我們作為中間人，對方會覺得比較公平，會比較願意商討。」

林又說，服務推出後反應熱烈﹕「團隊每星期提供4天服務，每日都收到超過十宗求助個案。」林指提供滲水檢測服務，除希望減輕有關部門的負擔，還想做好鄰里關係﹕「希望大家住得開心，不會產生矛盾。」另外，林博指，上月又舉行了滲水講座，邀請了公證行負責人和食環署人員出席﹕「希望加深市民對滲水問題的認識。」

由食環署及屋宇署組成負責處理樓宇滲水個案的聯合辦事處（聯辦處）回覆稱，進行滲水調查時，聯辦處會以各種非破壞性的測試方法盡量查找滲水源頭，包括在滲水位置作濕度監測、在排水渠管作色水測試、在地台及牆壁以色水作蓄水及灑水測試等。此外，聯辦處亦會按實際情況考慮利用其他測試方法，例如紅外線熱成像分析和微波斷層掃描等。視乎滲水情況，每宗個案可能涉及上述一項或多項測試方法。一般而言，聯辦處人員在接獲滲水舉報後的6個工作天內，會聯絡舉報人以便安排人員到有關樓宇進行視察檢查。如於調查中發現有滲水妨擾事故，聯辦處人員會到懷疑引致滲水的單位進行調查及測試，以確定滲水源頭後採取跟進行動。

聯辦處的滲水調查工作，一般會以3個階段進行，若調查發現滲水位置的濕度等於或高於35%及懷疑滲水問題由其他單位引致，便會安排進行第二階段的基本調查工作。若在基本調查中仍未能找出滲水源頭，聯辦處便會安排進行由聯辦處委派的顧問公司人員進行第三階段的專業調查。

就簡單容易處理並得到有關業主／住戶配合調查的個案，聯辦處一般可於90個工作天內完成調查，並告知投訴人調查結果。若未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知舉報人調查進展。根據紀錄，聯辦處在去年和今年（截至10月31日）分別接獲45 033宗及40 642宗滲水的舉報個案。另外，聯辦處由去年至今（截至10月31日）確證滲水源頭的個案共有9841宗。

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