輸入錯誤令頭等商務超低價 國泰找數:恭喜各位快閃參加者

2019-01-02 19:04

國泰表示期待與快閃購票成功的客人見面。資料圖片
國泰表示期待與快閃購票成功的客人見面。資料圖片

國泰網上預訂機票系統昨因輸入錯誤,令頭等及商務客艙的機票變相「大減價」;而國泰今早在其社交專頁發文「恭喜各位快閃參加者」,表示期待在航班上與他們見面,又諷刺地指「從小就會錯就要認」。

因為輸入錯誤令各大航班變相減價,訂購由越南或美國出發的航班,頭等客艙來回票價連稅部分低至988美元(約7,706港元);商務客艙部分只需675美元(折合港幣約5,265元)。 不少網民得悉事件,馬上到網上預訂機票系統搶購機票,而國泰昨早發現問題機票後已即時停止相關機票。

當時不少人認為國泰或會全數退款解釋事件,惟國泰今早在其社交專頁發文祝大家新年快樂外,更恭喜所有成功在「大減價」情況購入機票的客人,「特價揮一揮衣袖開賣,不帶走一片雲彩結束!」最後更自嘲有錯,但會承認錯誤,公關認真了得!

國泰其後回應查詢時指,因為員工在輸入資料時出錯,導致事件發生。國泰指,成功購買者不會被取消訂單或要求補回差價。

建立時間: 1749
更新時間: 1904

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