長榮變廉航？全新制度選位另收費網民負評如潮

2019-02-16 12:59

台灣是港人旅遊熱點，而長榮航空是其中一間港人經常乘搭到當地的航空公司，但長榮突然改新制度，被網民嘲變廉航。長榮航空日前宣佈，自3月5日起將推出全新票價產品，除了依照艙等不同提供不同行李公斤數、預選座位、哩程升等、更改手續費等。同時新增預選座位類別，提供自選座位加購服務，加購價約10元到150元美金不等。

長榮航空日前於官網宣佈將於3月5日推出全新票價組合「Fare Family」，針對經濟艙推出輕省、基本、經典、尊榮等4種類型票價，分別有快閃驚喜價、基本優惠價、長榮經典推薦、優選彈性等特色。

行李件數、哩程兌換、預選座位、免費改票等服務，票價等級愈高，服務提供就愈多。凡購買全新票價組合的產品人士只能於航班起飛前48小時透過網上免費揀位，預選座位需額外付費，座位短程線加購價為10美元，最貴則是額外加長空間座位長程線加購150美元。

另外，購買上述機票類別的顧客並不設艙位升級等服務，如顧客想升級，便需手持尊寵（Plus）及經典（Standard）機票Q,H,M,B,Y艙，因此價格會比較貴。而且乘坐A艙的乘客是不能賺取哩數。行李方面，特價經濟艙機票亦被縮減至1件（23kg）。

事件引來不少網民強烈反感，認為長榮正式成為廉價航空，有網民留言指：「長榮收費本身已經唔平，做法卻愈來愈似廉航」、「這種錢也要賺，真是離譜」、「長榮真的好棒，把自己降格為廉價航空，選位要付費呢，建議你們可以設立廉價航空」。