【冷靜期】美容業憂立法或掀結業潮 消委會：無單一方案可解決所有問題

政府早前建議對消費超過3000元的健身及美容業預繳合約強制設冷靜期。有美容業界團體今日發表調查，指立法會令經營環境變得困難，或掀結業潮，並表明反對立法。消費者委員會傍晚回應時則強調，無單一方案可以解決所有問題。

消委會強調，無單一方案可解決所有問題，並指要杜絕不良銷售手法，需多管齊下包括訂立法例、加強規管、業界自律和嚴守法規、加強消費者教育等。消委會又指，美容業的高壓銷售手法一直為人詬病，設立强制性冷靜期可增加對不良商戶的阻嚇作用，提升消費權益的保障，長遠重建業界形象和消費者的信心。

消委會亦指，過往業界的自願性冷靜期成效不彰，一般都受不同的條款細則所約束，不能達致設立冷靜期的目的，並指引入強制性冷靜期可助消費者在遇到高壓銷售時，無須提出理由，亦可盡快取消交易，並取回付款，直接維護消費者權益。至於濫用等執法問題，消委會認為，政府的建議已作允份考慮和作出平衡，並希望業界持開放態度提出意見，讓立法工作盡快落實。