特斯拉车主维权 京令履行安全责任

(星岛日报报道)一波未平一波又起！ 美国名车特斯拉（Tesla）因质量问题引致众多中国车主维权，陷入舆论漩涡，被官方媒体严辞怒批「骄纵豪横」，前晚终于发出道歉声明。不过，又有一辆特斯拉私家车近日在广州发生交通事故后起火燃烧，一人当场丧身，令特斯拉质量问题更受关注。国家市场监督管理总局昨晚发出声明，要求河南省和上海市等地市场监管部门依法维护消费者合法权益。

特斯拉车主上海车展维权一事持续发酵。国家市场监督管理总局网站昨晚发布：近日，上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注，市场监管总局高度重视，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时，强调企业要切实履行质量安全主体责任，为消费者提供优质安全的产品和服务。

广州警方昨日通报，本月十七日晚十时许，增城区东江大道北发生一宗交通事故。经初步调查，事发时左某（男，三十三岁）驾驶私家车搭载一名男乘客途经上述路段，车辆与右侧道路水泥隔离墙及王某（女，三十二岁）驾驶的私家车发生碰撞，致左某车上男乘客当场死亡。随后左某所驾驶的车辆发生燃烧。

警方通报没提及肇事汽车品牌。《广州日报》引消息称：「失控起火车辆系特斯拉」。特斯拉回应内媒查询时也证实发生该宗事故，称已配合交警调查，并与车主跟进处理。

另外，昨日内地互联网流传一视频，一辆特斯拉汽车前日在江苏溧阳高速公路追撞前车。但撞车前特斯拉的煞车灯已亮起，显示司机已踩煞车掣，但车辆并没有减速，疑煞车系统有问题。所幸事件中没有人员伤亡。

过去一年，特斯拉汽车在中国涉及多宗事故，不少车主指煞车有质量问题，特斯拉则称大多事故因车主操作不当所致。本月十九日，上海车展首日，两女子在特斯拉展台维权，其中一女子爬上特斯拉展车，身穿「煞车失灵」字样T恤，高呼「特斯拉煞车失灵」，随后该女子被工作人员抬离现场。

面对车主的维权，特斯拉副总裁陶琳向媒体强硬回应「对不合理诉求不妥协」，随即引起新华社、「长安剑」等官方媒体怒批，指特斯拉「骄纵豪横」、「令中国消费者寒心」。

前晚，特斯拉终发布声明，就未能及时解决车主的问题致歉，强调尊重消费者，遵守中国法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。声明还表示，已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。

对于特斯拉迟来的道歉声明，中纪委官方网站点评为「终于有了一些诚恳谦和的样子」。「央视新闻」发文质疑如果不是舆论压力，「不妥协」的特斯拉多久才会道歉？如果「把事情闹大」才能解决问题，那消费者和厂商都不可能成为赢的一方。特斯拉真正该「杠」的，不是维权者，而是自家车的品质。这样的「杠」才有意义。