高铁晚点滞北京 旅客：假期毁了

（星岛日报报道）「投诉！但是不知道怎么投诉！气死了已经，计画了一个月的旅行，转车转到北京西站全泡汤了！后续的门票和酒店都要退款！」五一小长假首日，京广线高铁河北定州市境内因大风吹扬地膜，致接触网故障造成部分高铁晚点，导致成千上万旅客滞留北京西站，不少人因假期被逼结束而心情「崩溃」。

北京西站昨日道歉，称列车运行秩序已恢复，持停运列车车票可在三十日内办理全额退票手续。北京铁路公安局石家庄公安处表示，已查获使用地膜覆盖种植的耕地使用者五十七岁的赵某某，现正依法开展调查。

「要早给句痛快话，广场上至于人愈积愈多？已经在广场上的人不敢走，没到的人不知道还不停地赶过来……」「在车站等了四五个小时，十点多才通知停运，很不容易抢到的票，凑的假期。」微信公众号「金财经」文章称，据现场乘客反映，前天中午北京西站南广场南进站口突然关闭，没有网上通知，没有短信通知，没有现场大屏幕通知，工作人员一问三不知，只有个别工作人员拿喇叭在门口喊话⋯⋯

可是，在万人拥挤的广场上，后面乘客根本听不到喇叭声音。没停运的普快列车乘客也被禁进站，众多不知道停运消息的乘客拖家带口大包小包，被堵在广场数小时直到深夜。文章说，乘客们对于北京西站应急能力低下、服务意识欠缺、管理手段落后等表现极为不满。