【调研洞悉】《香港未来工作与技能》市场调查

有市场调查显示，混合办公模式（Hybrid Work）将成为疫后的新趋势。

调查由生产力局于本年四月至五月与Quokka HR合作进行，名为《香港未来工作与技能》，旨在探讨本港企业实践遥距工作的意向及困难。调查通过网上问卷模式，成功访问逾六百名雇主及在职人士。

结果显示，逾八成雇主认为混合办公模式在未来可实行，逾六成更表示有计画永久推行。原因是大多数雇主认为混合办公模式有助提升工作安排的灵活性及弹性实践招聘策略，亦有效节省公司开支。惟仅约三成雇主认为团队已具备相关技术以适应新常态。因此，近九成雇主会把基本资讯科技知识及数码技能列入聘用必要条件；逾半数会为员工提供资讯科技知识及数码技能培训。要推行混合办公模式，雇主认为公司亦需面对不少挑战。资讯科技层面方面就有：数据安全（五成八）、缺乏技术人才（三成七）、缺乏资讯科技基础设施（三成四）等挑战。另外就是数码技能的差距，包括大数据、云技术、人工智能、数码营销及电子商务等的技能差距。

至于雇员方面，绝大部分（九成三）员工认为混合办公模式可行，近四分三员工更视混合办公模式为工作主要考虑因素。原因是大多数员工认为混合办公模式能达至工作与生活之间的平衡，能更有效管理时间及节省开支。为配合新常态，逾八成员工表示需要提升个人的科技知识及数码技能，包括人工智能、大数据、云技术、5G技术及数码营销等。因此，逾八成员工期望企业能安排有关培训，以提升生产力及竞争力。至于员工需面对的挑战，大多认为团队合作、在家工作及网络系统连接是混合办公模式为三大主要挑战。

李立贤（星岛新闻集团市场调研总监）