亚马逊封闭五万中国电商

（星岛日报报道）五月以来，美国零售巨头亚马逊严格执行《卖家行为准则》等条款，掀起一波「封店潮」，对平台上的五万中国卖家进行了封店，封号原因主要是「不当使用评论功能」、「通过礼品卡索取好评」等。不少主营跨境电商的中国企业受到巨大影响，产业链损失估计超过千亿元（人民币，下同），深圳首当其冲。深圳市商务局上周五（十三日）紧急召开跨境电商企业座谈会商讨对策，有意通过拨款资助，引导卖家自建独立站，避免跨境电商业务过度依赖亚马逊平台。

总部在深圳的官方《证券时报》报道，深圳市商务局前日在福田召开闭门会议，参会企业代表约十人，以跨境电商龙头企业为主。重点讨论了几个项目：一是企业受亚马逊封店影响实际情况，包括封店数量、涉及品牌、被冻结资金、交易额影响及裁员人数等；二是封店对企业正常生产经营造成了哪些困难；三是企业目前已采取哪些自救措施，如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等。

据深圳市跨境电商协会统计，在过去两个多月，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过五万，已造成行业损失金额预估超过千亿元。深圳市跨境电子商务协会会长王馨表示，此次亚马逊针对中国卖家的封店事件是历来第五次。第一次是在二○一五年，针对国内婚纱卖家，此后又先后针对平衡车、移动电源（充电宝）及口罩卖家。前四次封杀都只是针对某类产品。

不过今次的情况不同，据卖家反映，被封店的原因多是「违反平台规则」，主要就是涉嫌所谓测评问题，最典型的就是卖家随商品放置小卡片向客户索取好评。王馨坦言，亚马逊的平台规则摆在那里，除了继续适应，卖家们别无选择。

王馨看来，当务之急是希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团，牵头与亚马逊开展对话，寻求解决方案。另外，引导中国卖家合规化经营，尤其在中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal平台流量开拓全球市场的当下，不要触碰平台红线。合法合规经营才是长久发展之道。她又建议中国卖家考虑自建独立站，或可在eBay、Lazada等其他海外平台开店。

据报此次深圳座谈会是根据广东省领导批示，广东省商务厅调研组赴深圳了解封店影响，以便制定措施。《二十一世纪经济报道》引述业界分析，政府有意引导卖家自建独立站掌握更多主导权，避免过度依赖亚马逊，从而减少风险。本月五日，深圳市商务局发出通知，对通过独立站开拓海外市场的跨境电商企业进行资金支持：单项目给予两百万元，最多单项目申报奖励可高达三百万元。

对于亚马逊封店事件，上月二十二日，商务部对外贸易司司长李兴乾在记者会回应说，各国法律、文化、商业习惯不同，「我们一直要求企业遵守各国法律法规，尊重当地风俗习惯，依法合规开展经营。我们将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助。」