金管推防诈骗约章 38银行商户参加

2023-06-30 00:00

金管局夥银行公会,带头推《保障消费者防诈骗约章》。
金管局夥银行公会,带头推《保障消费者防诈骗约章》。

(星岛日报报道)金管局总裁余伟文表示,因应网购愈趋普及,骗徒手法层出不穷,金管局近期已推出多项防骗措拖,期望银行业年底前分段落实。

金管局及银行公会联同23家信用卡发卡银行及15家大型商户等机构,合力推出《保障消费者防诈骗约章》。参与约章的机构作出共同承诺,主要包括不会以超连结向客户索取信用卡等个人资料;官方网站会出现防骗宣传;公众能知悉官方机构的联络资料,可轻易核实讯息发送者真伪;就《约章》加强前綫员工处理防骗技能。银行同时容许信用卡卡主自主决定无卡交易限额,与警方、商户通过全天候「止付机制」拦截可疑交易。

中国银行(香港)(2388)副总裁陈文指,留意到骗徒会利用科网技术追踪客户经常浏览的网站,以此掌握受害人上网习惯,向他们发出熟悉的网站,令接收者有机会放下戒心,受害人因而更容易上当。骗徒主要通过索取个人资料犯案,当信用卡资料被盗后,骗徒可能会利用有限的空窗时间快速进行网购,受害人发现时已为时已晚。
不会以超连结索个人资料

香港科技探索有限公司(1137)行政总裁 (香港) 周慧晶提到,以该公司为例,即使SMS、电邮等寄件者的名称显示为HKTV Mall,并不一定代表身分无假,她提醒假冒名称其实技术上是可行的,她指曾经亦有受害人信以为真,因而蒙受损失。

金管局今年首5个月已收到519宗有关诈骗及金融犯罪投诉,当中信用卡未经授权交易占382宗,两者在5个月内,为去年全年相关投诉九成多。而去年共收到555宗同类投诉。
 

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