工会批纵容职场欺凌致人手短缺 医管局：不宜公开讨论个别投诉

医管局职工总会代表指，公院因人手不足其中主因是严重职场欺凌，近两年接获82宗有关医管局职场欺凌的个案，批评医管局对问题采取容忍态度，包括有管理层侵犯员工私隐，但申诉制度上的漏洞令当事人无法投诉。医管局回应指，不宜就个别员工的投诉个案作出公开讨论和回应。

医管局有既定的员工投诉机制，职员就其他职员或管方对他的待遇感到不满或不公可以按程序作出申诉。如职员经投诉程序处理后，仍感不满，在现行及行之有效的三级投诉及上诉机制下，可提出上诉，上诉渠道包括医院、联网管理层及医院管治委员会，以及医管局大会辖下的职员上诉委员会。根据医管局现行程序，职员上诉委员会的决定即为医管局的最终决定。

员工除透过医管局员工投诉机制提出投诉外，亦可就投诉内容的类别，向相关监管机构提出申诉，医管局亦会作出适当跟进。