的士生意大跌5成 堵路纵火难驾驶外出

持续超过半年的反修例风波席卷本港运输业界。有的士团体今指，由于社会事件影响旅客访港信心以及市民外出消费意欲，加上不时有示威者堵路及纵火，的士司机难以外出驾驶，业界普遍收入最高峰时大跌五成，现时情况稍微好转，较以往减少三成生意。

的士小巴商总会理事长周国强指，近月的社会事件严重打击的士业界的生计，更出现有的士无人驾驶的情况。因为星期五及周末期间有示威活动，不少的士司机都担心路面情况以及自身安全而没有外出做生意。他又指，在去年六至十一月期间，的士普遍生意额较以往大跌五成，至于近月情况稍微好转，的士业界普遍收入则减少三成。

另外，香港的士业议会公布，去年下半年度的香港的士服务质素问卷调查结果，发现该季的士服务整体满意度平均得分为65.75分，达到满意水平，但对比上一季，部分服务元素的表现有轻微下降。

香港的士业议会自2017年5月开始，委托香港恒生大学全球供应链政策研究所，每季进行关于香港的士服务质素问卷调查。去年下半年度的调查于12月期间进行，以随机抽样的方式，成功访问1202位的士乘客。受访者需为车款设计、专业态度、路面配套3个范畴，共13项的士服务质素进行评分。