邵家臻倡社福机构弹性调配员工 善用互联网提供线上服务

社会福利署于本月7日发出新闻公报宣布，社署资助的福利服务及其辖下服务在2月10日至2月16日期间的特别安排。社福界今天亦有不同工会组成的「社福联合阵线」，要求社署除院舍和照顾服务外，停止开放所有服务单位至3月1日。立法会社福界议员邵家臻表示，社署应在回应服务使用者需要与防疫中取得平衡，尽一切可行的方法支援机构、员工及服务使用者。

邵家臻表示，长者日间护理中心、庇护工场等暂时停止提供服务，这些服务的使用者均为体弱并需要长期护理或照顾的长者和残疾人士，停止服务将令他们失去日常的主要活动，建议考虑临时调整《津贴及服务协议》，促进各服务单位关顾其对象在家的情况，在可行的情况下透过电话、视象或网上平台给予支援，协助减轻照顾者的压力。

就幼儿中心服务将停止服务至3月1日，邵家臻指一些家长为免一直「空付」学费，正考虑退出服务，社署应及早为家长及机构提供措施，与家长及机构共渡时艰。就继续提供住宿服务及家居照顾服务方面，社署应增加对资助机构的支援和资助，确保这些服务单位的员工有足够口罩及防疫物资。社署亦应为人手紧张的单位作出弹性安排，机构亦应弹性地透过调配员工回应服务使用者在此期间的需要，尽量利用科技、互联网等方式，提升服务使用者在家和在院舍的福祉。

社署也应确保各单位有基本的防疫安排（如口罩及消毒清洁安排），并为缺乏防疫用品的机构提供协助。至于其他提供中心服务的单位，社署安排中心不对外开放但维持有限度服务，前提是各单位应制定在疫情下提供服务的策略，紧守「岗位」。一切安排应以服务使用者的福祉为优先考虑，并建议社福界仝人应先让最有需要、健康风险较高的同工和服务使用者优先使用防疫程度较高的配备；其他员工可考虑以其他方法来抗疫疫。