首置上车盘「焕然懿居」获发满意纸 准业主月初起收楼

市区重建局行政总监韦志成表示，首个港人首置上车盘土瓜湾马头围道「焕然懿居」已经在4月底，完成所有工程及验收工作，取得政府发出的合约完成证明书（俗称「满意纸」），并于本月初踏入交付单位予买家的阶段。

韦志成在网志中表示，因应今年年初内地停市停工，导致「焕然懿居」装修的原材料供应链受到影响，使施工进度一度受阻大约3个星期；而在疫情下实施的「居家工作」及「限聚令」，亦使当局安排现场实地视察、审查和验收的工作需要顺延。而市建局已追回进度，能够按照原订的时间表，在4月底完成所有工程及验收工作，取得政府发出的「满意纸」。

韦志成指，随著焕然懿居落成，市建局自本月初已展开签署单位转让契约手续和交付程序，由于单位的买家均是从未在港置业的市民，他们在拣选单位后，就著接下来的一连串程序和工作流程，包括购买单位涉及的转让手续、单位签收、以至单位的检验和跟进修缮工作等，也未必有充份的认识和了解，为此，市建局以「买家为先」作考虑，因应「首置」业主的需要，提供不同的售后支援服务，并积极研究应用智慧科技，优化交楼程序的执行细节，让这些「首置」业主可以容易理解和顺利完成单位的交付，迁入新居。再加上，当局接到不少「首置」买家就完成单位转让手续所需的时间作查询和因应他们各自的情况而提出的要求，这包括有身在外地的买家在新冠病毒疫情实施的边境管制和隔离检疫措施下，未能赶及回港到律师行办理转让手续、有买家因为银行实施了「居家工作」和「限聚令」等防疫措施，以致按揭审批进度受阻、亦有买家因其现时居所租约期满而需要加快处理其单位的转让和交付等。

因应买家的实际情况和不同需要，市建局在可行的情况下会尽量作出安排和配合。故此，将发出共450封成交通知书的工作分为8个时段进行，配合那些需要更充裕时间完成转让手续和银行按揭的买家，在较后期才向他们发出成交通知书，以便能在预售楼花同意书指定的限期内完成所需工作。

单位买家到律师行完成单位转让手续后，便可凭律师发出的收楼通知书，向市建局预约交付单位的日期。考虑到这些首次置业的买家未必熟悉单位交付的流程和需要注意的事项，市建局团队会应用科技程式来辅助买家处理，将单位交付过程中所涵盖的不同流程和工序，包括预约收楼、点收单位设施配备、检验单位质素及修缮跟进等，整合到一个流动装置应用程式内，以更便捷的方式协助业主「收楼」，若买家倾向传统的书面方式进行单位交付手续及以印刷文本存档，当局亦乐意安排。

另外，由于办事处每日需要处理最多数十宗单位交收，为减低病毒传播和人群聚集引致的社区感染风险，当局已采取一连串加强防疫的措施，包括「焕然懿居」地下入口处已安装红外线体温探测机和提供酒精搓手液；所有进入办事处的人士，均需要配戴口罩。业主进入交楼处后，我们便会安排他们到指定的交楼柜枱，领取单位锁匙、单位内设施的配件（如电器遥控、说明书等）。每个交楼柜台之间最少有1.5米的距离，每个柜台亦安装了隔离胶板，分隔业主和工作人员，进一步减低病毒传播的机会。

市建局会安排在每个交收时段内，每个楼层最多只有两个单位作交收，避免前往每层的人数太多，减少人群聚集。