【有影片】THE Lohas注入客服机械人

2020-06-23 17:35

港铁旗下将军澳商场The Lohas快将开幕,港铁亦首次引入客服机械人,分别以「康仔」、及「城仔」命名。港铁总经理(投资物业) 龙子豪指出,「城仔」可为小朋友讲故事,而「康仔」则可为商场内顾客解答基本带路问题,该两名机械人仍处「受训」阶段,服务能力可进一步提升。就本报记者现场所见,该两名机械人相当可爱,更会出现眨眼及害羞等表情,料为该商场顾客的「宠儿」。

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