28学校疑被旅社吞870万团费 叶建源促教育局介入处理
2020-11-28 15:34
立法会教育界叶建源议员指接获不少学校的投诉,指被旅行社侵吞团费,迟迟未获退款,叶建源促请教育局等政府部门介入处理。
叶建源表示学校的游学团因疫情无法出团,他至今接获28间学校投诉,称被旅行社没收大笔团费,争议金额高达870万元。叶议员指出,个案涉及3间旅行社,涉及36个游学团近1800名师生及家长,当中还未计算学校因延期而被冻结的团费。
叶建源又指大部分的个案均集中于同一间旅行社,指该间旅行社涉及21间学校的28个游学团,争议金额累积超过760万元。
叶建源称该间旅行社除了单方面以学校「因私人理由取消」为由而没收全数订金及团费,更至少有3间学校投诉该间旅行社拒绝退款,而校方亦难以与负责人取得联络,涉及超过200万元的团费石沉大海。叶建源表示有些选择延期的学校亦被冻结团费,他担心万一旅行社倒闭,学校按游学团原订出发日期享有的印花保障有效期将失效。
叶建源表示该间旅行社更拒绝向学校提供订购机票及酒店等证明,令学校只能获得保险公司的3成赔偿。叶建源质疑该间旅行社在收取团费后,有否为学校代办服务及支付相关费用。而对于近日有学校接获保险公司通知,指学校在指定日期前不接受有关赔偿安排,保险公司可保留撤回的权利,叶建源表示情况令人担忧。
叶建源表示事态严重,曾就此事去信警务处,案件现时正由中区重案组调查。他呼吁教育界继续多管齐下,受害的学校可向旅议会投诉及报警求助,又提醒延期举办游学团的学校应留意新合约的安排。另外叶建源希望教育局及商经局等政府部门可以介入处理,协助受害的学校,同时检讨有关监管制度,堵塞漏洞。
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