客户拒印巴籍外卖速递员送餐 「户户送」永久撤销该账户

油尖旺区「爆疫」，当中涉及不少少数族裔确诊个案。油尖旺区区议员陈嘉朗在Facebook撰文指，最近接获户户送（Deliveroo）外卖速递员的投诉，称在外卖平台的订单上，有客户在附注要求，不要印度裔及巴基斯坦裔外卖速递员送他／她的外卖订单。陈认为当中涉及歧视行为，要求户户送对有关事件作深入调查，阻止有关事件再次发生，其后户户送回应指，已永久终止该名顾客的账户，重申对任何种族歧视采取零容忍政策，强调「绝对不能接受此等言论。」

陈嘉朗在Facebook撰文表示，客户要求不要印度裔及巴基斯坦裔外卖速递员送他／她的外卖订单，当中涉及歧视的行为，不但影响外卖速递员的士气，更影响他们的工作机会，或涉违反《种族歧视条例》，要求户户送对有关事件作深入调查，并对有关发出涉种族歧视之客户作出停权，以保平台公平性及符合《种族歧视条例》要求。

户户送公关部主管Greg Kwan事后在陈嘉朗Facebook发文回应指，对有关事件十分重视，在得悉有户户送顾客留下不恰当的送餐备注时，感到十分难过，并强调「绝对不能接受此等言论」。Greg Kwan重申，户户送对针对送餐员的种族歧视问题采取零容忍政策，认为顾客与送餐员应互相尊重，户户送无法接受是次诋毁行为，社会亦不会容忍这类事情，在得悉事件后，他们已即时进行调查，并已永久终止该名顾客的账户；如得悉任何同类事件发生，会尽快采取相应行动。