【Juicy叮】度假酒店浴室无遮掩员工态度差 港妈闹爆变激心之旅

每逢假日有不少港人会光顾本地酒店staycation松一松，但并非人人能有愉快假期，有人或因不满酒店服务及设施而换来一肚气的「谷气」经历。一名港妈近日在「香港Staycation酒店交流谷」Facebook群组发帖诉苦，说一家三口入住某度假酒店，但房内浴室无遮无掩，酒店职员服务态度又差，旅程变成了「两日一夜激心之旅」。

该港妈在文中提到，与丈夫及6岁女儿一同入住该酒店海景大床房，即发现浴室及洗手间位置无遮无掩，没有窗帘也没有可挂毛巾遮挡的位置，当使用洗手间或冲凉时，房内其他人都可以清楚看得到整个过程。她指订房时已表明会与女儿入住，对于酒店安排「蜜月房」感奇怪，丈夫亦不能接受安排，「去洗手间难免感到尴尬」。

她遂致电柜台人员希望转房，惟一直没有人接听；随后她直接到大堂询问，职员指当日订房人数众多，无法安排转房。结果她要自行问职员取用床单同胶纸自制布帘，遮住浴室前方位置解决问题。

后来，港妈的小女儿玩乐时不慎擦伤流血，她向前台职员索取止血胶布，职员表示没有任何急救用品，着她自行购买。港妈又投诉当日晚餐及早餐安排差劣，酒店方面只顾收餐券，入座及送餐过程混乱，不少客人同样鼓噪。
港妈直言不敢想像踏入暑假时该酒店运作会否更混乱，「希望带住小朋友去嘅家长要有心理准备！ 」

港妈的帖文一出，引来不少网民回应，当中不少人都提到在此酒店的不愉快经历，建议港妈换个心态，当成去度假屋而非酒店，感觉或会较舒服：「没有当这里是酒店，当自己去camping就ok。」「它只系一间大型度假屋。」「食物和服务都非常差，不可以以酒店作标准，当去宿营算。」

亦有其他网民估计，职员服务态度差，可能与太多客人staycation有关：「好明显系太辛苦唔想做生意，当初完全无谂到咁旺，大家都咁辛苦唉。」

资料来源：香港 Staycation 酒店交流谷