【专访陆志聪】由临床工作转行政 应对无数「跷口巉手」挑战

下月开始退休前休假，11月1日正式卸任的港岛东联网总监陆志聪，接受访问时笑言，当初从医从未想过做行政工作，「更无谂过一直做到退休。」上任三十载，医管局不论在软件上及硬件上都面对很大挑战，陆志聪处理过无数跷口巉手议题，最为人熟知的就是推动重建计划，「有些人更笑言，那间医院想做重建，就找我做院长。」他续指，重建计画是牵一发而动全身的工作，须考虑如何调配服务，及与不同持分者去沟通。至于人手方面，陆志聪表示，暂时未知是否有离职潮，但作为行政人会求特别留意某些较容易移民到其他地方执业的专科及职系，以及时作出针对性措施挽留人才。

记者 吕颖姗 

陆志聪一九八六年于医学院毕业后，便于政府医院任职妇产科医生。当时大部分的医生均是集中在临床工作，仍是黄毛小子的他亦不知什么是行政工作。直到一九九零年医管局成立，当时部门主管才叔推荐其到总部做，才成就了他踏入行政之旅的契机。他笑言，自己当时从医仅四年，面试时负责聘请的廖嘉铃医生亦表明望聘请资深医生担任行政工作，故一度以为自己不会获聘。获得取录后，其就由妇产科医生转到总部的服务及人力策划科工作，「当时无人知是做什么，连主管都不知是做什么。」

由于当时医管局仍刚成立，前景并不明朗，他直言，当时亦曾向负责聘请的廖嘉铃医生查问工作前景，「她当时答了一句影响得我很深，『我从来不担心会没有工作做，最重要自己做的事够好，只要够好自自然然就会有人找你做。』」凭著尝试的心态，陆志聪就此当上行政工作，他直言四年的临床经历令其更了解病人的感受，在日后的行政工作上除考虑效率上，亦更多关注患者身心社灵的需要。他以疫情间禁止探病为例，当你视探病为治疗过程之一，则会愿意投放更多资源为疫情及探病作出平衡。

受社会气氛影响，医管局行政总裁高拔升早前表明有医护离职潮。陆志聪表示，没有具体离职数字，需要更多时间观察其趋势，但事实上有不少他认识的资深医生移民。他又指，由于到不同地方执业也会有当地的要求，会留意某些较容易离职的专科，如较容易申请移民的专科，另亦会留意某些职系的离职率，如护士等，并作出针对性措施挽留人才。

除人才外，陆志聪亦关注医院硬件上的配合，认为如硬件做得差，亦会局限一流的医疗团队，「旧医院分开好多部门，可能三层甚至三座，急嘅病人中风、撞车无得等」，「五、六个部门分散唔同楼宇，每个迟五分钟，都迟一个钟啦（半小时）」。他直言，在推动玛丽及联合医院重建时遇上不少困难，因重建计画是牵一发而动全身的工作，须考虑如何调配服务，及与不同持分者去沟通，「有好多人及政治因素都须要考虑，但如果可以推动到，病人得到的好处便好大。」

他表示，未有后悔当日踏上行政的选择，但如果人生可以重来一次，自己或会选择在妇产科做多十年八年才转战行政之路。他笑言，如当年有更多临床经验，今年退休亦可回到前线工作，「现在我做管理已接近三十年，做返临床医生有少少唔负责任」。