滙丰澄清香港客户可如常在海外使用网上或流动理财服务

本港龙头银行、全港客户人数最多的滙丰忽然向客户发出通知，指如客户身在香港以外地方，未必可使用网上或流动理财服务。消息一出，即惹来广泛讨论及删户口之说，更有已移居海外的港人恐其滙丰户口资金受影响，打算调走资金。及后滙丰回应传媒查询时澄清，香港客户可如常在海外使用该项服务。

滙丰发出通知，由7月26日起将修订网上及流动理财条款，内容提及网上及流动理财由滙丰提供，而汇丰于香港受监管和获准在香港进行银行活动，网上及流动理财服务只供该行在香港的客户在港使用。客户如身在香港以外或并非该行客户，切勿使用、下载或分发网上或流动理财。同时，客户在香港以外地方使用或下载网上或流动理财，该行未必获准在客户身处或居住的国家或地区向客户提供相关产品或服务；客户亦不一定获该国家或地区的法律或规例所准许。

消息迅速广传，不论线上线下都有很多人讨论，揣测或与针对近年纷纷移民海外的港人有关，不少网民更表示会因此删滙丰户口，另有已移居英国的港人亦十分关注此事，恐其香港滙丰户口受影响，打算调走资金。

及后滙丰作出澄清，强调香港客户可以如常于海外使用网上及流动理财服务，没有更改相关服务的计划。是次条款更新，是将目前的「滙丰网上理财条款及细则」及「香港滙丰流动理财应用程式及流动保安编码条款及细则」合并为单一文本，方便客户能一并查阅。滙丰在其他营运地点亦有类似条款。该行就此事为客户带来不便致歉。

金管局就此事回应指，已得悉滙丰会作出澄清，详情需向该行查询。

恒生银行则表示，一贯以来，客户在香港以外地方亦可使用流动理财服务应用程式办理银行及理财事宜。然而，由于香港以外地方的监管法规或会有所不同，客户在当地使用应用程式时或未能启动部分功能。为提醒在香港以外地方使用应用程式的客户留意相关情况，该行去年较早时候已在应用程式内加设相关的提示。

建立时间：21:35
更新时间：22:27