【消费券】Tap & Go「大塞车」 香港电讯:未来两周有充裕时间登记

2021-07-04 19:43

Tap & Go的手机应用程式今早「大塞车」。
Tap & Go的手机应用程式今早「大塞车」。

5000元电子消费券计画今日开始接受登记,惟有不少网民今早表示,进入其中一款支付工具Tap & Go的手机应用程式时,出现排队等候画面,而且需要等近20分钟。香港电讯回应Tap & Go「大塞车」一事时表示,消费券登记将持续至7月17日,用户在末来两周内将有充裕的时间进行登记。

有网民指,昨晚11时许登入程式时,需要花约18分钟排队,前面则有5,905个用户排队,批评Tap & Go的容量不足,又质疑登记消费券后,日后付款时或会「入App都要排队,钱都畀唔到」。

香港电讯指,由于反应热烈, 用户可能需要等候片刻才可登入手机钱包,由几分钟至几十分钟不等,视乎相关时段客户流量情况,Tap & Go会在手机钱包内将显示等侯时间。

香港电讯又指,由于消费券登记将持续至7月17日,用户在末来两周内将有充裕的时间进行登记,强调有信心服务能保持畅顺。

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