【消费券】市民购物被药房收2%「手续费」 八达通：涉违协议

港府今日（1日）起发放首期2,000港元电子消费券，不少市民急不及待领取款项后购买心头好，不过今日网上流传一张由沙田石门某药房发出的单据相片，上面显示金额为1,006元，由八达通支付，但手续费竟收取21元，有网民质疑涉事药房滥收手续费，直斥其行为与「黑店」无误。涉事药房其后在FB专页解释，又上载闭路电视片段，指员工曾向客户透露，若使用八达通消费多于200元，须收取总额2%的「银行手续费」。

上载有关单据的网民于今午在FB出post，呼吁市民使用消费券时留意收据，要问清楚商铺是否要收手续费才过数。从他上载的相片中所见，客人今晨11时左右于沙田石门某药房购买营养粉及糖尿药，合共3件货物，总额为1,006元，以八达通付款，但最底则设有一栏「服务费」收取21元，令总数变为1,027元。

事件今午在网路流传，引来一众网民议论纷纷，其间有人表示，以往在涉事药房购物时，未被收取相关服务费，而且八达通公司因应今次消费，已辖免商户及银行的手续费6个月，质疑药房的行为如「黑店」一样，滥收费用，要求药房作出解释。

直到傍晚，涉事的药房上载一条闭路电视片段至FB专页，解释员工曾向客户透露，使用八达通消费多于200元，须收取2%银行手续费，又称药房属小本经营，每次交易前一定会与客户讲清楚会收手续费，在双方同意下才会完成交易，「如果卖价要包括使用百（八）达通而产生的银行手续费，其实我们这笔生意是蚀钱的」，指药房将会保留一切法律责任权利，追究到底。

八达通称，据八达通和商户签订的开户协议，商户只可收取货品实际价钱，如不按开户协议收取额外费用，例如手续费等，八达通有权取消该商户资格。八达通正核实该商户是否在接受八达通付款时有额外收取手续费，如有违反协议，将对该商户采取合适行动。

建立时间：21：02
更新时间：23：17