【消费券】部分客户未能顺利以消费券付款 Tap&Go：已作改善

政府昨日起发放第一期2000元电子消费券，有市民在社交平台Facebook成立「Tap&Go苦主追讨」群组，投诉在超级市场、电器家品店、网店等，使用Tap & Go付款不成功，但消费券帐户显示已扣钱；有苦主称致电Tap & Go热线两小时仍未能接通，感到旁徨。

Tap & Go中午在社交平台回应指，有见部分客户未能顺利使用消费券付款，与合作伙伴找到原因并已作出改善，让付款功能逐步恢复正常，对消费者造成不便深感抱歉，强调会不断改进提供更好的支付体验。