深度调查｜假网购专页浑水摸鱼 持续「换壳」快闪掠水

疫情下网购成风，有不法之徒觑准商机，开设假网购专页浑水摸鱼，以「快闪」形式捞一笔，再不断另起炉灶。《星岛日报》接触多名苦主，发现假网购专页的手法如出一辙，以团购优惠价作招徕，声称送货可免运费，由食品、杂货至电器都一应俱全，惟当苦主「落叠」付款后即被封锁，每宗交易涉款300至400元，至今已有数以千计苦主加入关注组。有假专页为求更像真，不惜盗用其他商户地址，被揭发后仍无收敛继续「换壳再骗」。警方指，今年首八8个月已有逾3700宗涉网购骗案，共损失逾5680万元，情况值得关注。 

警方数据显示，今年有逾三千宗网购骗案，换言之每日已有十多人被骗，尚未计及正酝酿的骗案，有关骗案数量已相当惊人。《星岛日报》发现近期社交平台上，愈来愈多网购广告帖文，惟点击进去后发觉，有关专页往往成立仅数天，便有数百个赞好或其他回应，有苦主已设立「假专页关注组」，成员人数多达三千人。

付款后帐户被封锁失联

《星岛日报》联络到苦主李小姐，她指数月前其家人经facebook（fb）网购专页，支付500元购买一支洗车水枪，惟付款后对方失联，自此开始留意到fb充斥此类「假专页」，「系fb广告介绍畀我。」据她观察，假专页会付款买广告，使其帖文让其他用户看得见，所销售的产品价钱特别便宜，以吸引用户进入专页，「入到去发现得几样产品，个专页（开设）得3日，就知道系呃人。」

另外，2名苦主李女士及陈小姐向《星岛日报》表示，她们早前于假专页购买纸尿片及日本当红蛋卷，分别损失500及300多元。她们均指，同样被广告吸引，加上产品较市价便宜，骗徒声称可提供定单收据作实，2人不虞有诈将钱转出。直至她们迟迟未收到货品始知被骗，惟再联系对方时反被封锁，唯有于苦主群组求援，陈小姐更怒斥，「以后不再光顾网店！」

专页寿命短 疑似买赞

《星岛日报》综合多个涉诈专页，并向不同苦主了解发现，骗徒销售手法及帖文内容类似，更不难发现他们使用同一组商品图片宣传，同时多标榜团购价、限时特惠、送货可免运费等作招徕。货品种类繁多，海鲜、家品、电器等一应俱全，一些时令产品或食品，更是骗徒吸客的「皇牌商品」。记者抽查各专页上不同商品，价格一般以300至500元不等。另外，骗徒会以「刀仔锯大树」的方式，支付fb少量广告费将「皇牌商品」透过广告推广，以吸引更多消费者。据知，目前以四百元可将帖文推广至3500名用户。

记者发现，有关专页多以「快闪式」经营，一旦被广泛发现涉诈，一般会保留专页，并把其改头换面，更换头像及名称等，再转卖其他产品，趁消费者欠留意下，实行「换壳再骗」，因此这类专页寿命较短。其中，于上月26日开设的海鲜专页「Food TriXX」换壳前为「蚝X味」，前身专页仅维持20天。另外，有个别专页因已为帖文设广告，故会将专页保留较长时间，藉此吸引网民留言，继而减低消费者戒心。

多个涉诈专页帐户相同

目前不少涉诈专页，多以转数快、Payme、充值电子钱包作为交易方式。记者佯装顾客向「Food TriXX」了解交易详情，发现其提供的转数快户口持有人为一名译音陈姓人士，且与过去不少已关闭的专页帐户一样。从记者观察及苦主反映所得，目前这类专页主要以陈姓、李姓、马姓等人操控，暂未知他们是否属同一团夥。

记者另发现，陈姓收款人于上月中也设立一个卖酒专页「Deep AllXX」，获300多人赞好。记者在该专页最新帖文中，查看其赞好人数，发现有逾9成均为非本地帐户，主要来自东南亚、欧洲及非洲，疑似买赞好以提升人气。记者昨日翻查两个涉事专页时，经已火速关闭，其中「Food TriXX」由开设至关闭前后不足两星期。

《星岛日报》分析大批同类专页发现，几乎所有涉诈专页均没有留下任何联络方法，惟少数专页会加设网站连结或实体店的地址。记者尝试点击网站，但网页却无法浏览。记者亦曾到访专页提供位于元朗的门市地址，但抵步后发现为一家便利店。据知，过去不止一个专页以该便利店地址，作为他们的门市地址。

记者到访门市查无此店

此外，记者向涉诈专页查询时，要求到门市取货，惟对方表示要先付后取，「门市10月9号开业，到时自己来拎。」记者到其提供的地址发现，该处为一家位于香港仔的海鲜批发商门市，负责人莫小姐表示，他们已开业多时，并已知悉店铺地址被盗用，老板已就事件报警，强调他们并无开设任何网上专页。

消费者委员会指出，今年1月至8月，共收到4074宗有关网购的投诉，其中约1091宗为延误或没有送货的投诉，占比近2成7。警方则表示，今年首8个月，共接获3736宗网上购物骗案，损失金额共5680万元。

民主党消费者权益政策发言人袁海文指出，去年起不法之徒已利用不断易名的方法，在社交平台推销口罩、日本玩具等，帖文赞好数目过万，但当消费者付款后便会失联，形容有关手法防不胜防，建议消费者网购时，先考虑其信誉，并尽量采用信用卡付款，「如有争议交易，信用卡公司可阻截过数，对消费者有多一点保障。」

多名苦主均叹申诉无门，唯有不断在假专页留言，或私讯联络其他网民提防受骗。李小姐指，日前成功阻止一名女士付款，「佢话都有3个人搵佢，叫佢唔好买。」她叹言，警方尚不行动，群友们只能各有各做，「救得一个得一个。」

记者 陈家荣 林紫晴
原文刊《星岛日报》「每日杂志」