开拓保健产品 安利（香港）促进大健康

新冠肺炎疫情不但改变生活习惯，亦令大众更注意个人健康。拥有62年历史、总部设于美国的安利（香港）（Amway），行销网络遍及全球百多个国家和地区。自成立以来，Amway致力为消费者带来健康、美丽、环保的生活。安利（‬香港）‬总经理冯伟昌（Ali）表示，随着消费者的健康意识不断提升，对健康产品需求殷切，未来将继续发挥产品、品牌、研发和服务等优势，朝着「大健康」产业方向发展，为消费者提供全面的健康解决方案。

Ali表示，Amway为全球最大的直销公司之一，公司目前通过全球超过100万名活跃直销商，销售400多种产品，包括营养补充品、美容护肤品、个人护理产品、家居科技及家居护理产品。他深信，高质素的产品可赢得顾客的好评和信心，有口碑的优质产品有助直销商形成庞大的直销网络。

疫情下市民大众意识到空气净化设备的重要性。去年疫情最严峻时，由美国总公司投资，自创研发的空气清新机Atmosphere Sky™一度供不应求。Ali说︰「去年3月疫情紧张，市民关注家居的空气质素，产品1个月便被抢购一空。为解决顾客的急切需求，公司决定不惜工本，通过空运将产品从美国运送到港。」

自研空气清新机一度断货

Ali续说，当时收到不少顾客查询，指家居地方不大，期望寻找体积较小的空气清新机。他们将意见反映给总公司后，于今年9月推出Atmosphere Mini™空气清新机。他表示，新设计以「小角落 大不同」为主题，针对香港细小的居住空间，让用家易于摆放；产品获三大国际认证，包括美国家电制造商协会（AHAM）认证、英国过敏协会（Allergy UK）及美国环保署ENERGY STAR®节能认证，其中获英国过敏协会认证，能有效过滤22种致敏原类别及102种带致敏原污染物。

对于直销市场的前景，Ali认为︰「直销着重与人沟通，香港地方细小，见面很方便，通过面对面的交流，将亲身体验及信赖的商品分享予顾客，更能得心应手。」他坦言，利用社交媒体推广产品是大势所趋，「网红都是将对产品的自身体验分享给大家，直销的模式都是一样，直销商也是用家，将自己信赖的产品诚意推介予顾客，比硬销广告来得更真实。」

未来积极发展社交电商平台

「我们过往2年积极投放资源，教授直销商利用社交媒体推广Amway产品的技巧，更邀请网红分享直播要注意的地方，希望直销商善用社交平台开展自己的事业。」Ali说，Amway迈向70周年，未来会向着社交电商平台发展，让消费者享受Amway提供的O2O销售模式。「上方面，我们的网上平台简洁易用，很容易买到产品，配合升级物流配送服务，下午三时前落单，货品翌日送到。线下则有位于旺角、占地接近1.6万平方尺的Amway体验馆，让消费者亲身体验产品及享受专业服务。」

Ali强调，产品质素是直销企业的重中之重，Amway9成9的产品由美国科研团队研发，并自设有机农场，分布美国、墨西哥、巴西，「我们坚持对每个生产程序进行严格品质管控，从筛选种子、选择农场，采收、萃取、生产、包装，每一个环节都做到全程可追溯，为消费者提供安全有效的产品。」另外，Amway的植物研发中心于2015年在无锡成立，是Amway全球唯一一家、也是内地第一家专门从事有机种植技术和植物提取物研究的研发中心，为旗下品牌纽崔莱™新产品提供更多来自中草药植物的高品质原料。

有机种植 每个环节均可追溯

疫情下，Amway亦加快中草药产品研发，陆续推出沿用传统汉方，以高品质中草药为原料的营养补充品，以增强免疫力、改善循环、提升抗氧化能力等，符合中国和亚洲消费者的需要。未来会继续针对消费者关注的营养健康问题，研发和生产更多高质素的产品。

Ali指出，安利（香港）今年踏入47周年，过去一直有向长者、低收入家庭、儿童及有特殊需要的社群捐赠产品，关怀及支援社会有需要人士，「疫情期间，安利（香港）除了捐赠免冲洗消毒洗手液、个人护理和营养健康产品等以外，更向医管局辖下多所医院捐赠个人护理产品，感谢他们在严峻的疫境期间无私付出。」

他谓︰「安利（香港）员工更会探访护理安老院，并分别由安利（香港）美容师和营养师，为长者提供美容及个人护理和健康检查及讲座，为长者提供支援。就算在疫情下，我们都无间断地安排营养师向安老院长者进行视像讲座，为他们打气及提供支援。」