蔡海伟冀前线人员有同理心 宽松处理强制扫安心出行

市民明日起进入政府设施及医院时必须使用「安心出行」流动应用程式扫描二维码。香港社会服务联会行政总裁蔡海伟表示，露宿者或长者等基层巿民可能没有使用「安心出行」，希望前线人员能有同理心，尽量宽松执行新措施。

蔡海伟出席一个电台节目后表示，根据政府数字，目前约一半长者没有智能手机，社联的调查亦显示年纪越大的长者，智能手机的使用率越低。他续指，已有机构向基层市民赠送二手智能手机，并教导他们使用「安心出行」。

他指，留意到露宿者或长者等基层巿民可能没有使用「安心出行」，亦有机构表示服务使用者对「安心出行」政策有忧虑。他希望前线人员能有同理心，尽量宽松执行新措施，包括考虑让相关市民继续「填纸仔」代替。他又指，有机构担心因应新政策，令部分巿民减少外出，期望在执行政策时可令基层巿民不会太害怕使用，或避免因为需要使用程式而不前往诊所或社会服务办事处。

另外，政府早前公布，将在3年内提供15000个过渡性房屋单位。蔡海伟则指，过渡性房屋的发展理想，相信能在未来2至3年按目标建成。他又指，社联3个项目亦正陆续投入服务，当中已入伙的南昌街过渡性房屋，提供很好经验，并指社联并非直接服务机构，所以不会再推出新的过渡性房屋项目，但会支援其他社福机构提供有关项目。他强调，最好方法仍是政府提供更多出租公屋，解决房屋问题。