疫情消息｜梁子超倡推网上问诊分流病人家庭医生建议设预约制

2022-02-16 21:53

本港近期确诊感染新冠肺炎的人数每日数以千计，甚至有专家推算目前有逾万名患者未获安排入院或隔离，如何舒缓医疗系统的负荷是当务之急，有意见提出政府可考虑设立网上问诊服务，呼吸系统专科医生梁子超向本网表示，赞成应尽快动员人手开展网上问诊，认为有助分流病人；亦有家庭医生认同建议可行，可以应付病人部分的急切需要。

梁子超指出，很多其他国家如英国，在疫重严重时已广泛使用网上问诊，证明相关服务有需要，又认为香港政府已经迟了行动。他指出，香港目前每日有大量确诊个案，如不在网上作出分流，医疗系统无法处理。同时有巿民自行进行快速抗原测试后「唔知点做」，透过网上问诊，可以先为病人做简单评估，再分流有需要的病人去医院，而轻微病徵者则可获得医学意见。

梁子超又指，网上问诊需要物流配合，希望政府与物流业界合作，安排为病人派送药物舒缓病情，或速递深喉唾液样本去进行检测。同时梁子超认为动员公私营医院的医护人员参与网上问诊服务，包括可暂停公营医院部分非紧急服务，让其他专科的医生参与抗疫工作；而部分私人医生原本因为诊所环境不适宜为发烧病人断症，也可以参与遥距支援。

家庭医生：网上问诊要「睇餸食饭」

家庭医生郑志文亦向本网表示计划可行，他形容参与网上问诊的医生可以「睇餸食饭」，一方面解答病人的问题，例如快速测试后下一步应怎样做，如何进行深喉唾液测试等；另一方面可以观察病人有没有危险讯号，例如是否出现呼吸困难、心口痛等情况，他强调远端问诊不可能百分百准确，也不能全面代替面对面睇症，但可以应急，解决部分病人的问题。

郑志文又提到私人医生近期的病人数量有所增加，加上部分医生要安排人手去为巿民接种疫苗，部分医生工作量已「爆棚」，建议为网上问诊设立预约制度，或安排病人先提出要查询的问题，待医生空闲时再作回答，相信可以分担医疗系统的压力。