疫情消息｜港铁多229人染疫热綫中心处理个案需时较长

2022-03-07 19:57

港铁公布，截至今日下午6时，港铁在过去24小时共录得229宗涉及车务及维修员工及承办商人员确诊感染新冠病毒的个案。所有确诊感染的人士现正留在家中，等候衞生署进一步指示及安排。港铁至今已录得逾2600宗确诊个案。连同密切接触者、强制检测等而未能上班的个案，有关情况已对车务运作构成极大挑战。

因疫情导致车务人手紧张，而且乘客人数大幅减少，8条铁路綫繁忙及非繁忙时段的列车服务上周五起已有所调整；多个车站的客务中心亦因为人手紧绌，被迫间竭性关闭。港铁热綫中心(28818888)将尽力维持正常服务时间，即星期一至星期五早上8时半时至下午6时，星期六早上8时半至下午1时。受人手紧绌影响，中心处理乘客的意见和个案所需时间可能较长，希望乘客体谅。

港铁会继续密切注视事态发展，当情况进一步恶化，对港铁服务造成更大影响，若需要进一步调整列车班次、短暂关闭个别车站等，港铁会尽快透过适当渠道通知公众。

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