环联：消费者信心因第五波疫情出现逆转 超六成指首季收入不变或下降

信贷资料机构环联发布2022年第一季《全球消费者脉搏研究报告》，报告显示本港自2021年以来持续向好的消费者信心因第五波疫情而出现逆转，66%消费者表示过去三个月的收入维持不变或下降；更多消费者仍计划申请信贷以达成财政目标。环联亚太区产品技术与风险管理高级总监张家龙指出，第五波疫情对家庭收入造成的财务影响与之前几波相若的同时，消费者亦更多运用信贷工具以妥善管理开支。

调查显示，21%受访者表示遭到减薪，而12%受访者表示自己或有家人失业。此外，18%受访者表示工作时数被减少；自己或有家人被要求停薪留职的受访者增加五个百分点至15%。 在此情况下，有27%消费者预计无法全额缴付账单或偿还贷款，较上季增加五个百分点。而在表示无法履行财务责任的受访者中，打算利用信贷处理帐项的人数持续上升，而计划动用储蓄的人数则减少（37%，较2021 年第四季减少五个百分点）；向亲友借钱的人数亦有下降（24%，较第四季减少五个百分点）。相反，25%的受访者计划只偿还部份金额 （较第四季上升两个百分点）；19%的受访者计划利用账单假期或其他信贷通融安排（较第四季增加一个百分点）。

研究亦显示另一个与去年第四季趋势相反的结果，更多消费者于今季减少了非必要开支，包括出外用餐及其他娱乐活动（增加四个百分点至46%）；计划增加非必要开支的人数亦有所减少（下降四个百分点至21%）。退休储蓄亦受到影响，只有四分之一（25%）受访者表示计划增加退休储蓄，按季减少八个百分点。
张家龙指出，此次疫情中银行和财务机构客户整体风险变化不大，同时银行亦有做足风险管理。而根据过去的多轮调查显示，一旦疫情开始缓和，市场便会迅速复苏，所以他有信心香港会在疫情缓和后如既往般反弹复苏，失业情况会逐渐改善，整体信贷市场亦向好发展。

该研究于 2022 年 2 月 14 日至 23 日期间进行，一共访问 1088 名消费者。(mg)