涉外卖平台投诉去年增2倍 食环署拟要求食肆确保外卖质素 

外卖平台在新冠疫情下渐趋普及，但亦引伸出食物在运送过程中变坏等问题。食物及衞生局局长陈肇始书面回覆民建联立法会议员张国钧有关提问时透露，食环署正计画在现有的发牌制度下，要求食店持牌人须确保由网上平台或外送服务承办商送递的食物，均符合食店的持牌条件，包括确保外卖及外送食物时刻保存在适当的安全温度、运送过程中不受干扰，减少食物交叉污染的机会。署方稍后会为此计画订立具体安排，以进一步保障食物安全。

陈肇始续指本港现时已有不同法例，保障食物安全及消费者的权益，包括《公众衞生及市政条例》，食环署于去年共接获164宗有关外送网上平台涉及食物安全投诉中，跟进后对其中2宗涉及食物含有异物并有足够证据的个案，引用该条例检控食肆负责人，而相关涉案人士已被定罪；去年有77宗食物外送网上平台涉及《商品说明条例》的投诉，较2020年的20宗大增超过2倍。

她又提醒消费者可向消费者委员会求助，协助解决纠纷。

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