每日杂志|商家「蛊惑招数」推销 配方奶粉宣传乱象多
2022-05-17 07:35
为了维护母乳喂哺及为婴幼儿提供安全及足够的营养,政府在一七年颁布守则,建议奶粉商不应就供三岁以下的婴幼儿配方奶粉及相关产品,进行任何推广活动,但因是自愿性质,不设罚则。惟相隔近五年,配方奶粉销售手法依然进取,甚至被认为是导致本港母乳喂哺率偏低的其中一个元凶。《星岛》采访多个当初有份争取规管的母乳哺育组织,回顾近年改变,并逐一拆解奶粉宣传的「蛊惑招数」,如何误导新手妈妈。关注组织强调应立法监管,才可阻止误导性推销。
记者 林家希 关英杰
《香港配方奶及相关产品和婴幼儿食品的销售及品质守则》实施多年,食物及衞生局局长陈肇始日前发表网志,指政府致力推动母乳喂哺,当中提到,过于进取的配方奶销售手法,被认为是导致本港母乳喂哺率偏低的因素之一。奶粉商有多取巧?《星岛》邀请不同组织,拆解近年奶粉宣传常见的「蛊惑招数」。
含益生菌奶粉 低温冲调难消毒
「他们只是转用其他误导手法,宣传仍然铺天盖地。」自然育儿网络联合创始人Vicky直言,奶粉商误导宣传不减,反映守则缺乏约束力,其主打的不同成分,实际母乳亦有,「科学已证明母乳有超过四百种营养,但当配方奶凸显某成分时,很容易让人误解是母乳缺乏的。」
她提到,奶粉商改变了策略,知道近年母乳备受推崇,就声称其产品是「母乳亲和」和「接近母乳」等,「市面奶粉最多只有六十至七十种营养,而且是人造的,如何与母乳接近?只为误导消费者配方奶可取代母乳。」而部分声称有益生菌的奶粉,为了不让益生菌死亡,建议以摄氏四十至五十度水冲调,远低于世衞建议的摄氏七十度,「无法为奶粉消毒和杀菌。」
世衞建议在婴儿出生后首六个月以全母乳喂哺,六个月后加上固体食物辅助,并可持续喂母乳至两岁或以上,但据今年他们与联合国儿童基金会的报告指,妈妈愈多接触配方奶广告,愈倾向相信母乳的质量会随时间下降。Vicky便说,曾接过有妈妈查询,知道有奶粉商以「六个月后营养不足」,误导对方以为需转饮奶粉。她强调,一旦让婴幼儿饮配方奶,妈妈的母乳会随之减少。
声称获最多医护推荐
爱婴医院香港协会委员叶丽嫦医生解释,母乳喂哺是一种供求现象,妈妈的乳房实际产生一种压抑母乳制造的物质,当婴儿饮更多配方奶,减少服用母乳,乳房自然会制造更少的奶,最终只会恶性循环,妈妈奶量愈来愈少。
国际母乳会(香港)辅导员、国际认证哺乳顾问曾慧敏医生坦言,现时很多配方奶声称的功能,实际没有科学证明,很可能是奶粉商做简单电话调查后,便声称具备相关功效,而不少广告指其产品「获最多医护人员推荐」,意图将配方奶理想化,但相关配方她却前所未闻。
她提到,部分奶粉商将旗下所有奶粉的外观,采用同一种设计,并为供三岁以上幼儿使用的产品作宣传广告,「很多妈妈因为产品外罐相同而混淆,以为宣传的是供三岁以下婴幼儿使用的奶粉。」
守候健康院吸客 假关心实推销
奶粉商多年来积极与怀孕妇女和婴幼儿的妈妈接触,不惜派员在母婴健康院和医院门外守候,以试用装吸引对方登记成为会员。Vicky曾向当中员工了解,获悉奶粉商职员知道健康院哪天会安排新症,每拿到一位母亲的联络方式都会有额外收入,「所以非常进取。」她称,奶粉商收集会员的姓名、电话、地址和预产期后,会安排自称「姑娘」的人,不时致电嘘寒问暖,实际是推销,称有产品可改善对方现时面对的问题,可寄样品给她试试。
过去,奶粉商亦举办实体讲座,以换片垫、奶粉袋和沐浴用品等礼品包作招揽,近年受疫情所限,多改为视像形式进行,但送礼策略依然不变,更由专人送递上门。叶医生指,疫下部分产品声称有可增强抵抗力的母乳寡糖,又以「上呼吸道和肠道免疫能力增加七成」等作噱头,若仔细留意,产品底部有较小的字体,解释相关母乳寡糖非来自母乳,而是以真菌等其他方式制造,「根本无法与母乳相比。」
妈妈奶粉增奶量功效成疑
近年,奶粉商也推出不少给妈妈饮用的奶粉,国际认证哺乳顾问冯慧娴医生提到,有奶粉商推出专给孕妇饮用的奶粉,目的是让孕妇潜移默化,在分娩后选用同一品牌的配方奶粉给宝宝饮用。Vicky也说,近期发现连续有数位KOL(网络红人),以同类的方式为某声称可助长母乳的奶粉宣传,均称用了产品后奶量增加,「但成分中无任何一种被证明有相关功效。」
随处可见的广告,更影响妈妈的亲友。叶医生提到,不少亲友看到广告后,误以为奶粉比母乳更有营养,每当看到妈妈较为辛苦之际,主动建议以奶粉替代母乳,「很多时候是好心做坏事,为妈妈带来很大压力。」
守则乏约束 盼立法管制
据了解,当初政府一而再、再而三让步,令「法例」变为「守则」,很大原因与奶粉商「企硬」有关,强调香港奉行自由市场,经近五年争论后,敲定出「阉割版」的自愿性守则,令多个推动母乳哺育的组织感失望,尤其眼见多年来问题仍然存在,逐渐心灰意冷。
曾医生慨叹,「涉及利益的事,一定有人反对。」Vicky直言,现时已反映守则效果不足,希望政府立法管制,质疑奶粉商在其他已立法监管的地区,一样「生存」得很好,「无理由在香港就不行!」
联合国儿童基金香港委员会也建议政府立法规管,尤其是有关营养和健康的声称,而社会各界亦需做好教育,增加女性对母乳喂哺的认知,以及公众对配方奶粉推广的了解及警觉性。
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