滙丰恒生昨一度「大死机」 方保侨料系统维护后「起唔返身」
2022-06-06 09:49
滙丰银行及恒生银行的网上理财服务和部份自动柜员机服务,昨日(5日)出现故障,约两小时后才陆续恢复运作。港资讯科技商会荣誉会长方保侨接受电台访问时表示,相信两间银行服务发生故障与凌晨起进行的系统维护有关,认为服务暂停一至两小时后修复可接受。
方保侨表示,根据昨日早上亲身经历,除了两间银行网上理财暂停,马会投注系统有关转钱的功能亦无法使用。他相信事件影响整个网络,关乎数据真确性及稳定性,因此也要暂停自动柜员机服务。
方保侨指,据两间银行周日凌晨起系统维护的时间表,涉及项目颇多,估计是修复后「起唔返身」,或完成系统维护后才发现有问题,需暂停了解原因。他认为服务暂停一至两小时后修复不是最理想,因银行应尽量提供无间断服务,惟仍可接受,而银行选择在周日凌晨进行系统维护,正是希望对市民影响较少。
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